42 / 167
Планирование для Поджигателя не означает, что организация обязуется
придерживаться определенного образа действий. Планировать — значит составить длинный
перечень эфемерных целей. В то время как Герой-одиночка редко тратит время на
планирование, а Бюрократ формирует бюджет на следующий год, увеличивая прошлогодние
показатели на несколько сотых, Поджигатель может вообще обойтись без бюджета, а если он
и сформирован, то, как правило, нереалистичен.
Поджигатель так увлечен перспективами, что не замечает реальной опасности. Он
безрассудно пытается использовать слишком много возможностей разом. Это заставляет его
разбрасываться и распылять ресурсы, что может поставить компанию под угрозу.
Казалось бы, в организации, которой руководит Поджигатель, должна царить
творческая атмосфера, но на самом деле верно обратное. Организация, которая работает под
началом Поджигателя, — не воплощение гибкости и творческого начала, а невольничье
судно. Поджигатель определяет его курс, меняет направление, игнорирует страдания своих
подчиненных, а любые успехи ставит в заслугу себе.
Когда --E- уходит из организации, он оставляет после себя хаос и обессиленных людей,
которые истосковались по миру, покою и стабильности. В итоге они обычно получают
Бюрократа или Горячего сторонника и увязают в созданном ими болоте.
Горячий сторонник ---I
Как будет действовать менеджер, если он не в состоянии быть производителем,
администратором и предпринимателем, а способен лишь к интеграции?
Что занимает его в первую очередь? Его интересует вопрос кто. Его не волнует, на что
мы согласились, как мы пришли к согласию и почему мы согласились на это. Для него важно
одно: «Согласны ли мы?» Я называю его Горячим сторонником.
Что характерно для Горячего сторонника?
Он не лидер. Он из тех, кто спрашивает: «Куда бы вы хотели пойти? Позвольте, я
отведу вас туда».
---I обладает непревзойденной способностью приспосабливаться. Ему хочется, чтобы
все шло гладко. Он старается выяснить, какой план приемлем для большинства влиятельных
людей, и поддерживает этот план. Он не ведущий, а ведомый. Поэтому я называю его
Горячим сторонником.
Горячий сторонник напоминает рыбу, которая наблюдает за подводным течением,
стараясь выбрать нужную струю и устремиться следом за ней. Он — политик средней руки,
который действует в зависимости от того, откуда подует ветер.
Какая разница между политиком и государственным деятелем? Государственный
деятель думает о следующем поколении, а политик — о ближайших выборах. Горячий
сторонник беспокоится не столько о будущем, сколько об отсутствии разногласий в
настоящем: «Согласны ли мы?» Он может привести вас к краю пропасти счастливыми и
довольными. Он ведет переговоры, добиваясь видимости согласия, но не решая глубинных
проблем, которые породили конфликт.
И вновь мы сталкиваемся с любопытным парадоксом. P--- так зациклен на
результативности, что становится «узким местом» и делает организацию нерезультативной. -
A-- так поглощен эффективностью, что перебарщивает с контролем и создает
неэффективную бюрократию. --E- всей душой жаждет преобразований, а в итоге порождает
хаос, препятствующий преобразованиям. ---I, чья функция — обеспечить эффективность в
долгосрочной перспективе, так увлечен интеграцией, что забывает о ее задачах. Он
объединяет людей не для решения текущих задач P, не во имя миссии E и не ради
успешного, беспроблемного внедрения A. Он занимается интеграцией ради интеграции. Но
результаты такой интеграции обычно недолговечны, любое крупное преобразование,
требующее политической смелости — а этого качества у Горячего сторонника нет и в
помине, — может дестабилизировать положение.