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Auf Einladung der Seniorenhaus
GmbH der Cellitinnen zur hl. Ma-
ria waren im September 37 Be-
wohnerbeiratsmitglieder aus allen
Einrichtungen nach Heisterbach
gekommen, um sich über die Ent-
wicklungen und Pläne der nächsten
Jahre zu informieren. Geschäftsfüh-
rerin Stephanie Kirsch skizzierte in
ihrer Begrüßung bereits die Erfor-
dernisse der Zeit: „Die strategische
Planung für die kommenden Jahre
soll unter Beteiligung unserer Mit-
bestimmungsgremien erfolgen. Es
ist unser oberstes Ziel, die Qualität
unserer Leistungen in den kom-
menden sieben Jahren weiter zu er-
höhen und dabei die Bewohnerbe-
dürfnisse den heutigen Ansprüchen
entsprechend zu berücksichtigen.
Dazu benötigen wir Ihre Unterstüt-
zung als unsere Bewohner und
Kunden.“
In die komplexen Neuerungen
des Wohn- und Teilhabegesetzes
(WTG) führte zunächst Helene
Maqua, Leiterin der Abteilung Al-
tenhilfe beim Diözesan Caritasver-
band in Köln, ein. Für Fragen und
Erläuterungen machte sich WDR-
Moderatorin Sabine Wagner stark,
die durch die Veranstaltung führte.
Anschließend stellten leitende Mit-
arbeiter der Seniorenhaus GmbH
die sechs Themenfelder der Strate-
gie 2022 vor: Werte, Kunden, Mit-
arbeiter, Prozesse, Entwicklungen
und Finanzen.
„Die sechs Perspektiven sind Teil
unserer Unternehmensstrategie
für die vor uns liegenden Jahre.
Wir bitten Sie um Ihre aktive Mit-
gestaltung bei allen Themen“,
sagte Kirsch mit Blick auf die Be-
wohnerbeiräte. Diese brachten sich
mit über 70 Vorschlägen für mehr
Service, erweiterte Leistungen und
differenziertere Angebote ein. Nach
Workshop und Zusammentragung
der Ergebnisse gab es noch die
Möglichkeit, einen Film über die
Klostergeschichte zu sehen und
eine Erkundung des Geländes bis
zur Ruine Heisterbach vorzuneh-
men.
„Es war ein sehr interessanter und
schöner Tag“, resümiert Charlotte
Beckers aus dem Seniorenhaus
Serafine in Würselen. „Wir haben
Informationen über die neue Ge-
setzgebung und die Strategie der
Seniorenhäuser für die nächsten
Jahre erhalten. Darüber hinaus
konnten wir uns aktiv einbringen,
was wir uns an Angeboten in Pfle-
ge, Betreuung und Kultur künftig
vorstellen. Ich bin sicher, wir können
alle von diesen Entwicklungen nur
profitieren.“
Bewohner gestalten die Zukunft mit
Seniorenhausbeiräte bringen sich aktiv in Strategieprozess ein
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CellitinnenForum 4/2015
Idee | Einsatz