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ehavioral what” werden sich sicherlich
einige LeserInnen fragen? Durch die Ver-
netzung aller bereits bestehenden Mar-
ketingkanäle können wir sehr viel über
unsere Kundinnen und Kunden erfahren
und dementsprechend maßgeschnei-
derte Angebote für sie anbieten. Aber
was steckt hinter dem Begriff Behavioral
Marketing tatsächlich?
Im kostenlosen Webinar des BFI Wien am 13. Okto-
ber ging Jürgen Polterauer diesem Begriff auf den Grund
und beleuchtete auch generelle Trends des Marketings
im digitalen Zeitalter. Hunderte Teilnehmerinnen und Teil-
nehmer waren live an ihren PCs, Netbooks, Tablets und
Smartphones dabei, als der Marketing-Profi von der Dia-
logschmiede tief in die Welt von KundInnendaten, Klickver-
halten und Empfehlungsmarketing eintauchte.
Polterauer war es in seinem kurzweiligen Vortrag be-
sonders wichtig zu betonen, dass er nicht von einem
Trend der Zukunft spricht: „Der Zug in Richtung Zukunft ist
längst losgefahren. Ich zeige ihnen nichts, was nicht jetzt
schon verfügbar ist und auch am Markt passiert.“ Durch
zahlreiche anschauliche Beispiele untermauerte Polterauer
seine Ausführungen immer wieder.
Das Publikum war in den Ablauf des Webinars laufend
interaktiv eingebunden (z.B. in Form von Umfragen). Und
im Anschluss an Polterauers Präsentation stand das BFI
Wien-Produktmanagement allen Interessierten im Audio-
Chat für Fragen zur Verfügung. Die positive Resonanz des
Publikums und die große Zahl an ZuseherInnen war Bestä-
tigung dafür, dass das Format Webinar auch in Zukunft ein
probates Mittel zur Vermittlung komplexer Themen sein
wird und eine Bereicherung für den Methodenmix des BFI
Wien darstellt.
Gemeinsam mit Jürgen Polterauerer
von der Dialogschmiede wurde
das erste Webinar in die
Realität umgesetzt.
Behavioral
Marketing:
BFI Wien
Lanciert ersteS
Live-Webinar
Jänner 2017
digi-tales
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