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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ ET DE SES ACTIVITÉS
1.2 Les activités du Groupe
1
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Document de référence 2016 — Capgemini
Des solutions pour six grands secteurs d’activité
1.2.3
L’expertise sectorielle du Groupe lui permet d’être au plus près des
enjeux de ses clients et de développer des solutions adaptées à leurs
objectifs spécifiques. Le Groupe est ainsi présent dans six secteurs :
foyers d’innovation, doivent également, en permanence,
améliorer leur compétitivité. À travers des services tels que
l’infogérance et le
Business Services
, Capgemini fournit aux
Industrie, Automobile et Sciences de la vie
: ces activités,
◗
entreprises de ces secteurs une gamme variée de solutions.
Elles permettent de réaliser d’importantes économies sur la
gestion des systèmes d’information et des fonctions supports ;
disposer de plateformes d’e-commerce associant flexibilité et
rapidité ;
Transport
: les entreprises de ce secteur sont confrontées à de
nouvelles contraintes de productivité et à des attentes de leurs
clients qui évoluent de plus en plus vite. Capgemini leur apporte
les technologies et l’expertise nécessaires, afin qu’elles puissent
Biens de consommation, Commerce, Distribution et
◗
compteurs électriques dits « intelligents » ;
technologies, le Groupe aide ces entreprises à relever le double
défi d’une réglementation en constante évolution et de normes
environnementales toujours plus exigeantes. Capgemini est
leader mondial en matière de systèmes d’information gérant les
Énergie, Utilities et Chimie :
en s’appuyant sur les dernières
◗
sont : la mobilité, la gestion intelligente des données, l’amélioration
de l’expérience client, la conformité avec la réglementation ;
assurances et les banques). Nos principaux domaines d’intervention
Services financiers (Assurance et Banque) :
le Groupe
◗
accompagne la rationalisation et la simplification des applications et
des infrastructures des établissements financiers (notamment les
entreprises et agences publiques ainsi que les grandes collectivités
locales dans la mise en œuvre de leurs programmes et leurs projets
de modernisation, avec une dimension digitale de plus en plus
présente ;
Secteur public :
Capgemini assiste les administrations, les
◗
Télécommunications, Médias et Divertissement
: les
◗
opérateurs de ce secteur font face à la baisse des revenus de
leurs activités traditionnelles, à la concurrence de nouveaux
entrants et à la saturation de leurs réseaux, due à l’explosion
des contenus. Partenaire de ce secteur depuis plus de trente
ans, Capgemini met à sa disposition sa connaissance intime des
télécommunications et des contenus numériques, ainsi que son
expertise technologique en matière de réseaux.
de chaque client. Le Groupe s’appuie notamment pour cela sur
chaîne de valeur d’un secteur donné. Sur le modèle des offres
globales conçues pour les secteurs des Utilities et de la banque, il
s’agit de véritables plateformes de solutions technologiques
préassemblées, prêtes à être configurées et adaptées aux besoins
aux infrastructures.
l’offre
Cloud
ITOPS conçue par IGATE, qui conjugue des
« business services » avec des services liés aux applications et
chaque secteur, des
Conseils d’Experts
composés de
managers confirmés, représentant l’ensemble des disciplines de
Pour répondre au fort besoin d’accélération de ses clients dans le
domaine du Digital, Capgemini a continué à consolider son
approche sectorielle. Le Groupe a notamment constitué, pour
d’une vision très fine des mutations sectorielles pour garder un
temps d’avance. En matière d’offre, Capgemini poursuit
également le développement de
solutions globales de produits
et services
qui couvrent tous les enjeux business et toute la
l’entreprise et toutes les régions du monde. Objectif : disposer
Enfin, à l’heure où les clients ont un besoin prégnant de remettre
le consommateur final au centre de leurs métiers, Capgemini va
généraliser les outils permettant d’analyser les grandes tendances
en cours dans différents secteurs. Le Groupe a par exemple lancé
Connected Insight
, une base de données très riche sur les
attentes et les comportements des consommateurs dans le
secteur de l’automobile.
Un écosystème de partenaires technologiques
1.2.4
avec des start-up aux compétences pointues. Qu’il s’agisse de
collaborations de longue date ou plus récentes, le Groupe
conserve son indépendance vis-à-vis de l’ensemble de ses
partenaires, pour choisir en toute liberté ceux qui répondent le
mieux aux attentes et aux enjeux de ses clients.
Depuis toujours, Capgemini noue des partenariats stratégiques
avec des alliés technologiques de renom, mais aussi, désormais,
AWS ou Google, et en nommant des managers confirmés dédiés
à ces partenaires. Il avait aussi développé des relations avec de
nombreuses start-up.
En 2015, le Groupe avait accéléré le développement de ses
alliances en renforçant par exemple, ses liens avec Salesforce,
En 2016, Capgemini s’est attaché à poursuivre le renforcement de
ses partenariats de longue date et à développer de nouvelles
approches, comme celle mise en œuvre avec Valeo sur le projet
permettant le verrouillage, déverrouillage et démarrage d'un
véhicule depuis un smartphone.
Mov’InBlue, une technologie de clé intelligente Valeo InBlue®
solutions de valeur pour leur business.
contexte, l’écosystème mondial de partenaires technologiques qui
collaborent à la nouvelle approche d’innovation du Groupe
(Applied Innovation Exchange) est également un atout de poids
pour aider ses clients à transformer rapidement l’innovation en
Le Groupe continue également à développer des relations avec de
nombreuses start-ups comme amorcé en 2015. Dans ce
essentielles à nos efforts pour résoudre les défis les plus
complexes de nos clients, que ce soit dans la création de
nouveaux « business models », la mise en œuvre de nouvelles
solutions technologiques ou la progression sur de nouveaux
nôtres. Notre expertise unique, renforcée par les produits et
services de nos partenaires, nous permet de construire de
nouvelles solutions à valeur ajoutée pour nos clients. Les
synergies apportées par nos alliances et nos partenariats sont
Nous disposons d'un réseau mondial de vente et de «
delivery
»
avec des sociétés dont les solutions sont complémentaires aux
leurs offres.
marchés internationaux. Nombre de nos alliances et partenariats
sont non-exclusifs et peuvent générer des revenus grâce aux
services que nous fournissons pour mettre en œuvre et revendre