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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ ET DE SES ACTIVITÉS
1.2 Les activités du Groupe
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Document de référence 2016 — Capgemini
Une organisation fonctionnelle adaptée aux besoins des clients
1.2.7
améliorer leur propre compétitivité et leur agilité.
apportant une compréhension fine de leur marché, des solutions
technologiques de pointe, des services fiables et de qualité, et une
vision innovante de leurs problématiques métiers ; tout ceci délivré
à un coût compétitif et dans les meilleurs délais, afin de les aider à
Le Groupe souhaite toujours mieux servir ses clients en leur
s’appuie sur des lignes de services internationales.
Pour cela, le Groupe s’est organisé, à l’échelle mondiale, en
grandes unités opérationnelles (
Strategic Business Units, SBUs
) et
Les unités opérationnelles
Le groupe Capgemini est structuré en huit grandes unités
opérationnelles pour offrir les meilleures réponses aux attentes de
ses clients et aux évolutions du marché :
Capgemini Consulting
est la marque qui recouvre les activités du
◗
Groupe dans le domaine du conseil en Stratégie et en
Transformation (notamment en Transformation Digitale) ;
de services technologiques ;
Sogeti
, présente dans une quinzaine de pays, qui apporte aux
◗
clients du Groupe son réseau, son infrastructure et son
expérience de services de proximité et l’ensemble de son offre
Cloud Infrastructure Services
assure la conception, la
◗
réalisation, l’externalisation et la maintenance des infrastructures
informatiques des clients ;
Application Services One
et
Applications Services Two
sont
◗
deux
SBUs
qui regroupent, en deux entités géographiques
distinctes, les capacités d’intégration de systèmes et de
maintenance applicative (en dehors de l’activité Financial
Services) ;
clients du secteur financier ;
Financial Services
, une entité qui recouvre les activités
◗
d’intégration de systèmes et de maintenance applicative des
Business Services
est la nouvelle entité formée par les offres
◗
d’externalisation de fonctions et processus des entreprises
(
Business Process Outsourcing, BPO
) issues de Capgemini et
d’IGATE, ainsi que des offres ITOPS d’IGATE et de flux
transactionnels multicanal de Prosodie-Capgemini ;
Amérique Latine qui couvrent les métiers Application Services et
Infrastructure Services (Argentine, Brésil, Colombie, Mexique).
LatAm
(
Latin America
) regroupe les opérations du Groupe en
◗
Les lignes de service mondiales
d’offres multisectorielles et multimétiers. En 2015, les évolutions
avaient principalement porté sur le
Cloud
et le Digital, devenus
nos principaux moteurs d’innovation et de croissance, et qui
irriguent l’ensemble de notre portefeuille.
Capgemini adapte et renforce en permanence son catalogue
En 2016, Capgemini a poursuivi sa stratégie de développement
de ces lignes de service, déclinées en services stratégiques, pour
répondre aux problématiques des clients.
l’offre
Insights & Data
permet de mettre toute la puissance des
◗
outils à disposition des entreprises et des institutions publiques
ou privées pour domestiquer et donner du sens à des millions
de données, et ainsi faciliter les processus de décisions ;
leurs objets connectés ;
l’offre
Cybersécurité
permet de sécuriser la transformation
◗
digitale de nos clients. Nous les accompagnons dans la
définition et la mise en œuvre de leur stratégie de cybersécurité
tout en protégeant leurs systèmes informatiques ou industriels et
d’optimiser les parcours clients. Cette offre est souvent
complétée par des solutions de mobilité qui accélèrent
l’accessibilité des utilisateurs finaux,
via
l’ensemble des
terminaux mobiles (smartphones, tablettes, etc.) ;
l’offre
Digital Customer Experience
(ou Expérience Client Digitale)
◗
permet d’aider les entreprises à définir leur stratégie digitale et à
sélectionner les plateformes et solutions adaptées. Il s’agit
l’offre
Digital Manufacturing
(ou Production Digitale) permet
◗
d’accompagner les clients de l’industrie et de l’énergie vers une
digitalisation complète de leur outil de production et de leurs
digitale, de simulation 3D de systèmes complexes et de
solutions : la digitalisation de la gestion et de la configuration des
produits, des usines et infrastructures, et la digitalisation des
opérations industrielles. Le
Digital Manufacturing
mobilise aussi
les capacités du Groupe en matière de conseil en stratégie
processus. Elle s’appuie, notamment, sur l’Internet des Objets,
qui offre la faculté nouvelle de pouvoir combiner les données du
système d’information avec celles reçues en temps réel du
monde physique. Cette offre intègre deux grandes familles de
cybersécurité appliquée à l’industrie ;
Cloud Choice
est une offre complète de services destinée à
◗
accompagne la transformation des systèmes en place vers la
technologie du
Cloud
. Nos clients voient ainsi leurs capacités
d’intégration de l’innovation améliorée. Ils peuvent s’adapter
plus facilement au rythme d’évolution rapide du monde Digital.
faciliter le travail en mode
Cloud
au sein des entreprises.
Capgemini combine les services du conseil, des applications et
des infrastructures pour permettre de contourner les obstacles
qui accompagnent souvent l’adoption du
Cloud
. Notre approche
En 2016, l’accent a également été mis sur le besoin de
compétitivité des clients de Capgemini, avec le lancement de la
ligne de services
Automation Drive
.
d’Excellence (CoE) servant de plateformes d’automatisation. Elle
rassemble les services innovants Automation de Capgemini, les
outils ainsi que l’expertise du Groupe en matière de transformation
Automation Drive
, permet aux entreprises et organisations de
réaliser, pour un coût réduit, des gains en termes d’efficacité, de
productivité, de qualité et d’agilité. Cette activité regroupe les
experts Capgemini à travers le monde, ainsi que quatre Centres
digitale. Elle offre aux entreprises une solution complète qui
s’intègre à tout type de processus et applications, permettant
ainsi d’optimiser compétitivité et rentabilité pour l’ensemble de
leurs activités et opérations.
Les offres de
Testing
, quant à elles, combinent les expertises de
◗
Capgemini et de Sogeti pour proposer des solutions
d’industrialisation en matière de test et d’assurance qualité des
logiciels, notamment pour les applications mobiles et sociales.
Rightshore
®
: un modèle de production globalisé
au niveau mondial
un atout unique pour proposer à ses clients les bonnes
ressources, au bon endroit, au bon moment. Il constitue un
puissant moteur de compétitivité, tant pour le Groupe que pour
les solutions commercialisées à ses clients. Son principe :
Le modèle industriel
Rightshore
®
mis en place par Capgemini est
processus, suivant en cela les règles du CMMI (modèle de
permettre de mobiliser, à tout instant, les équipes et les
ressources techniques adaptées aux enjeux d’un client, où
qu’elles soient situées. Ce modèle de production globalisé au
niveau mondial est associé à une standardisation accrue de ses
référence international pour la production de logiciels).