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Édito
es Caisses régionales de Crédit Agricole
se mobilisent au quotidien pour financer
l’économie et contribuer au développement
durable de leurs territoires. Notre Pacte
Coopératif et Territorial explique et rassemble les
preuves de cet engagement. Il repose sur le Plan
à moyen terme du Groupe, Ambition stratégique
2020, porteur à la fois d’utilité pour nos clients et de
croissance pour notre Groupe, et sur notre modèle de
gouvernance de banques coopératives et mutualistes
régionales, qui permet d’associer nos diérentes
parties prenantes. Il exprime enfin notre responsabilité
sociétale d’entreprise (RSE), qui fait partie intégrante
de notre ADN et qui se concrétise par des initiatives
créatrices de valeurs à long terme, portées par chaque
Caisse régionale.
Ces initiatives visent d’abord à amplifier l’excellence
que nous devons avoir dans la relation avec nos
sociétaires et clients. Au service de tous, nous voulons
être pour chacun le tiers de confiance, partenaire
éthique et loyal, qui facilite la vie, aide à bien décider et
accompagne dans les bons comme dans les mauvais
moments, dans le cadre d’une relation à la fois 100 %
humaine et 100 % digitale.
Créer de la valeur dans nos territoires, c’est également
contribuer à leur vitalité économique. Nous nous
y attachons en permanence, fort de notre rôle
de premier financeur de l’économie en France.
Notre ambition est d’accompagner toujours plus
de projets, petits et grands, et de répondre toujours
mieux aux besoins de l’ensemble des acteurs locaux.
Aujourd’hui, nous souhaitons jouer un rôle majeur
dans le soutien à l’entrepreneuriat, la marche vers la
transition énergétique et la montée en puissance de
nouveaux relais de croissance.
Les Caisses régionales de Crédit Agricole sont des
entreprises citoyennes, qui mettent au cœur de leurs
préoccupations l’humain et l’intérêt collectif dans
leurs régions. Elles agissent avec leurs administrateurs
pour faire rayonner notre modèle coopératif et
mutualiste, elles favorisent l’accompagnement de
leurs collaborateurs dans les transformations de
l’entreprise et elles soutiennent de grandes causes,
telles que l’inclusion socioéconomique, la préservation
de l’environnement, la valorisation du patrimoine et
de la culture.
Ce rapport fait plus que relater une nouvelle année de
mobilisation de nos Caisses régionales. Il reflète aussi
la fierté que suscitent, chez chacun d’entre nous,
l’engagement de notre Groupe, sa démarche d’utilité
durable au service de tous et son rôle moteur dans
l’innovation sociale.
Raphaël
Appert
1
er
Vice-président
Fédération Nationale
du Crédit Agricole
Dominique
Lefebvre
Président
Fédération Nationale
du Crédit Agricole
3
Le Pacte Coopératif et Territorial
2016-2017
L