Pacte Coopératif et Territorial des Caisses régionales

2 / 84

ATTEINDRE L’EXCELLENCE
DANS NOS RELATIONS AVEC
NOS SOCIÉTAIRES ET CLIENTS
1 Affirmer notre modèle de banque
universelle de proximité
2 Parvenir à un modèle de distribution
100 % digital, 100 % humain
3 Être un véritable partenaire
pour chaque client
CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT
ÉCONOMIQUE DES TERRITOIRES
ET À L’ENVIRONNEMENT
1 Être un financeur de 1
er plan de tous
les projets de nos clients
2 Être créateur de liens et un acteur
moteur de l’innovation
3 Investir dans nos relais
de croissance
PARTAGER DES PRATIQUES
SOCIALES RESPONSABLES AVEC
NOS COLLABORATEURS
1 Agir en employeur responsable
2 Encourager la mobilisation et
l’engagement de nos collaborateurs
3 Développer les compétences et la culture
digitale des femmes et des hommes
du Groupe
AFFIRMER NOTRE GOUVERNANCE
COOPÉRATIVE ET MUTUALISTE
POUR PRIVILÉGIER LE BIEN COMMUN
1 Développer notre modèle de banque
coopérative et mutualiste
2 Innover et démontrer l’utilité de la banque
coopérative et mutualiste du XXIesiècle
3 S’entourer d’administrateurs impliqués
pour représenter les sociétaires
CULTIVER UNE RESPONSABILITÉ
SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE
FORTE SUR LES TERRITOIRES
1 Être une banque responsable
et utile à nos territoires
2 Prévenir les risques et favoriser le
développement socioéconomique de tous
3 Agir pour préserver l’environnement
Sommaire
Édito
Faits marquants
Synthèse des indicateurs