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Aperçudes activités
Présentation du secteur et dumarché
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Worldline
Document de Référence 2016
L’acquéreur paierait le commerçant 99,40
euros, selon les
●
conditions de son contrat
:
à déduire de sa commission d’acquéreur),
opérations, il pourrait avoir à régler un montant de l’ordre
de 0,04
euro par transaction à son fournisseur de services,
commerçant recevrait donc de l’acquéreur un montant de
99,40
euros (dans le cas où l’acquéreur a externalisé ses
schémas, ainsi que son revenu opérationnel d’acquisition
qui pourrait s’élever dans ce cas à 0,25
euro. Le
déduction faite d’un montant global de commissions
comprenant l’interchange de 0,30
euro imputé par la
Dans la majorité des cas, l’acquéreur paie le commerçant
●
sous 24
ou 48
heures pour le montant de 100
euros,
banque émettrice, les 0,05
euro de frais de traitement des
transaction (généralement dans des cas de transactions
plus risquées)
;
clients à gros volumes). Dans d’autres cas, l’acquéreur ne
paie le commerçant que plusieurs jours après la
de commission résiduelle acquéreur
: ceci est le mode de
règlement «
interchange ++
» (généralement limité à des
acquéreur et recevrait une facture en fin de mois pour le
montant des postes d’interchange, de frais de schémas et
l’acquéreur et le commerçant existent et dépendent des
Divers autres cas particuliers de règlement entre
●
conditions contractuelles entre ces derniers. Dans certains
cas, le commerçant percevrait 100
euros de son
pour ses frais de traitement (dans l’exemple cité, ils sont de
0,05
euro par transaction), sur une base mensuelle.
Le schéma de paiement enverrait une facture à l’acquéreur
●
nombreuses banques choisissent également d’externaliser le
virement ou prélèvement depuis le compte bancaire du
consommateur. Comme dans l’exemple de la carte, de
un autre moyen de paiement électronique dans de nombreux
pays en Europe, notamment en Allemagne, est le paiement par
L’exemple donné repose sur une transaction par carte type.
Cependant, il existe d’autres moyens de paiement. Par exemple,
traitement de ces transactions de paiement à des tiers, tels que
Worldline.
Paiements non-cartes
Il existe une grande variété de méthodes de paiements
non-cartes (également appelés "paiements alternatifs"), qui
rencontrent un succès croissant. Ces méthodes incluent:
Les virements bancaires SEPA
●
Les prélèvements bancaires SEPA
●
Les paiements instantanés
●
Les Online banking e-Payments (OBeP) (paiements initiés à
●
partir de site de banque en ligne)
de valeur de paiement
Autres services de la chaîne de
6.2.1.2
valeur de paiement et liés à la chaîne
commerçants traditionnels et aux banques pour les aider à
paiement comprend également un ensemble de services
indépendants ou services à valeur ajoutée destinés aux
En plus des services essentiels de traitement des transactions
de paiements décrits ci-dessus, l’écosystème des services de
développer leur activité et à générer davantage de transactions
de paiement. Ces services comprennent notamment
:
Services destinés aux commerçants traditionnels
aux consommateurs de passer facilement entre les canaux
de vente en magasin, en ligne et mobile. Ces services
ligne et mobile ainsi que dans leur intégration afin d’offrir
des expériences commerciales multi-canal qui permettent
magasins physiques du commerçant
;
solutions qui permettent d’intégrer certains aspects de
l’expérience d’achat en ligne au sein de l’environnement des
électroniques pour saisir et exploiter les données des
consommateurs, et l’affichage numérique ainsi que d’autres
peuvent inclure des solutions telles que les porte-monnaie
omni-commerce assistent les commerçants dans la
conception, la mise en place et l’amélioration des services en
Services omni-commerce.
Les fournisseurs de services
●
apportent également aux distributeurs des opportunités de
fidélité aident les distributeurs à approfondir leurs relations
avec leurs clients et à les récompenser pour leur fidélité
; ils
analyser les données recueillies et mettre en place des
animations commerciales
;
souvent appel à des fournisseurs de services externes pour
mettre ces programmes en place, traiter les inscriptions,
cas, ces programmes reposent sur l’émission d’une carte de
fidélité liée à une marque spécifique. Les distributeurs font
vente et d’animation commerciale en analysant le
comportement du client dans le temps. Dans la plupart des
Service de programmes de fidélité.
Les programmes de
●
Services par des émetteurs de cartes privatives.
Les cartes
●
privatives sont des cartes de paiement utilisées par les
transactions de paiement proposent également des services
d’émission et de traitement des opérations de carte privative.
moyen de paiement que dans les enseignes qui les ont
émises. Beaucoup d’entreprises offrant le traitement des
magasins et les revendeurs d’appareils électroniques grand
public. Ces cartes ne sont généralement acceptées comme
cadeaux à leurs clients. Les plus grands utilisateurs de ces
services sont les distributeurs de carburant, les grands
commerçants pour accorder un crédit ou fournir des cartes
Services à valeur ajoutée pour les banques
les opportunités marketing ciblées que les wallets
électroniques offrent
;
bancaires et permettent de saisir l’engagement des clients et
une offre essentielle par des banques face à des offres
concurrentes émanant des banques et des acteurs non
systèmes. Les services de wallets numériques, combinés à
des services de «
tokenization
», constituent de plus en plus
Internet font souvent appel à des fournisseurs de services
pour la conception, la mise en place et la gestion de leurs
proposent des services de wallets électroniques pour
permettre des paiements sur les appareils mobiles ou sur
Services de wallets numériques.
Les banques qui
●
(prévisions d’Ovum concernant les dépenses liées aux
technologies de paiement)
;
l’investissement dans la protection contre la fraude
augmentera de 6,5% par an sur la période 2012-2020
permanent entre tous les canaux et tous les moyens de
paiement. D’après une étude réalisée par Ovum,
Services de détection et de prévention des fraudes.
La
●
détection et la prévention des fraudes est un combat
porteurs de cartes telles que 3-D
Secure ou la biométrie
;
d’authentification proposent aux banques des solutions
visant à fournir des méthodes sûres d’authentification des
Services d’authentification.
Les fournisseurs de services
●