| Voorlopig ontwerp | I |
| 1 Inleiding | 3 |
| Inhoudsopgave | 4 |
| Competentie D: Aandacht en begrip tonen | 5 |
| Competentie E: Samenwerken en overlegge | 6 |
| Competentie J: Formuleren en rapporteren | 7 |
| Competentie K Vakdeskundigheid en middelen inzetten | 8 |
| Competentie L: Materialen en middelen inzetten | 9 |
| Competentie Q: Plannen en organiseren | 10 |
| Competentie R: Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten | 11 |
| Competentie T: Instructies en procedures opvolgen | 13 |