24
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
VERPLEEGKUNDIGE
voldoende
goed
onvoldoende
T Instructies en
procedures opvolgen
–– werken conform
veiligheidsvoorschriften
–– werken conform
voorgeschreven procedures
–– werken overeenkomstig de
wettelijke richtlijnen
R
Dit betekent dat:
• je bij het uitvoeren van verpleegtechnische handelingen je
houdt aan voorgeschreven protocollen, (werk)procedures
• je veiligheidsregels en voorschriften opvolgt
• je werkt volgens de bekwaamheidseisen en wettelijke
richtlijnen (wet BIG)
zodat:
• je de verpleegtechnische handelingen op de juiste wijze
uitvoert en risico’s vermijdt.
Werkproces 1.4 Begeleidt de zorgvrager
C Begeleiden
–– adviseren
–– motiveren
P
Dit betekent dat:
• je de zorgvrager een sturende, motiverende of activerende
begeleiding biedt
• je de zorgvrager stimuleert om handelingen en activiteiten
zo veel mogelijk zelf uit te voeren
• jemantelzorgers, naasten adviseert op welke wijze ze hun
draagkracht kunnen versterken
• je demantelzorger, naasten gerichte adviezen geeft over het
versterken van hun draagkracht
zodat:
• de zorgvrager een positieve instelling en vertrouwen heeft in
zijn eigen kunnen opbouwt en hij zoveel mogelijk zelfstandig
gaat en blijft functioneren
• demantelzorgers en naasten niet overbelast raken.
D Aandacht en begrip
tonen
–– interesse tonen
–– verdraagzaamheid en
welwillendheid tonen
–– bezorgdheid tonen voor
anderen
P
Dit betekent dat:
• je betrokkenheid toont bij het fysieke enmentale welzijn van
de zorgvrager
• je de zorgvrager behandelt met respect en geduld
zodat:
• er een goede onderlinge relatie bestaat die als basis dient
voor de begeleiding bij de zelfredzaamheid.
R Op de behoeften en
verwachtingen van de
klant richten
–– klanttevredenheid in de
gaten houden
P
Dit betekent dat:
• je controleert of je aan de verwachtingen en wensen van de
zorgvrager en zijnmantelzorgers, naasten voldoet
• je zo objectief mogelijk vaststelt of de zorgvrager tevreden is
zodat:
• de zorgvrager en zijnmantelzorgers, naasten tevreden zijn
en blijven over je begeleiding bij de zelfredzaamheid.
