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H
Annexes
H.1
Définitions
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312
Définitions
H.1
Termes et indicateurs clés de performance
: Finance
Termes et indicateurs clés de performance
: Activité
Capitaux employés opérationnels
•
Chiffre d’affaires externe
•
Actifs et passifs courants et non courants
•
Croissance organique
•
CAGR
•
Prises de commandes sur facturation
•
Délai de recouvrement client
•
TCV (Total Contract Value ou valeur contractuelle totale)
•
Endettement net
•
Volume de prises de commandes/commandes enregistrées
•
Marge brute et coûts indirects
•
Carnet de commande/couverture des commandes
•
Marge opérationnelle
•
Propositions commerciales
•
(EBITDA ou EBO)
Marge opérationnelle avant amortissement et dépréciation
•
Effectif légal
•
Ratio d’endettement net sur capitaux propres
•
Equivalents Temps Plein (ETP)
•
Ratio de couverture d’intérêt
•
Sous-traitants
•
Ratio de levier financier
•
Personnel intérimaire
•
Résultat opérationnel
•
Effectif direct
•
Résultat net normalisé
•
Effectif indirect
•
Retour sur capitaux employés
•
Effectif permanent
•
RNPA (Résultat Net par Action)
•
Effectif temporaire
•
Flux de trésorerie opérationnel
•
Taux de rotation du personnel
•
Flux de trésorerie disponible
•
Taux d’utilisation et taux de non-utilisation
•
Flux net de trésorerie
•
Taux de départs volontaires
•
Termes relatifs à l’activité
Termes relatifs aumarché boursier
BPO
•
Capitalisation boursière
•
CRM
•
Consensus
•
ERP
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Dividendes
•
SEPA
•
Flottant
•
WAN
•
Instruments dilutifs
•
PER (Price Earnings Ratio)
•
Volatilité
•
Valeur d’entreprise (EV)
•