18
Competenties
- componenten
Kwalificerend
Prestatie-indicatoren
VERZORGENDE-IG
voldoende
goed
onvoldoende
K Vakdeskundigheid
toepassen
–– vakspecifiekementale
vermogens aanwenden
P
Dit betekent dat:
• je gebruik maakt van je kennis over stoornissen,
beperkingen, functioneringsproblemen en ziektebeelden van
alle zorgcategorieën
• je vragen kunt beantwoorden
zodat:
• je verantwoorde doelen opstelt in het zorgplan.
M Analyseren
–– informatie genereren uit
gegevens
–– conclusies trekken
–– verbanden leggen
P
Dit betekent dat:
• je de verzamelde gegevens analyseert, de juiste verbanden
legt en logische conclusies trekt
zodat:
• je de zorgbehoefte goed in kaart brengt, de juiste zorg-
en begeleidingsdoelen kiest en je daarbij de geschikte
activiteiten inzet.
Werkproces 1.2 Biedt persoonlijke verzorging en observeert gezondheid enwelbevinden
E Samenwerken en
overleggen
–– anderen raadplegen en
betrekken
–– afstemmen
–– proactief informeren
P
Dit betekent dat:
• je, indien wenselijk, andere zorgverleners inschakelt
• je regelmatigmet hen overlegt
• je betrokkenen volledig informeert en tijdig belangrijke
zakenmeldt
zodat:
• er een professionele samenwerking bestaat rondom de
persoonlijke verzorging.
F Ethisch en integer
handelen
–– ethisch handelen
–– integer handelen
–– verschillen tussenmensen
respecteren
P
Dit betekent dat:
• je handelt volgens de beroepscode en de organisatie
• je je eerlijk en betrouwbaar toont
• je discreet omgaat met gevoelige zaken
• je verschillen tussen zorgvragers respecteert
• je duidelijk verbaal en non-verbaal communiceert
zodat:
• je de zorgvrager respectvol behandelt.
J Formuleren en
rapporteren
–– vlot en bondig formuleren
P
Dit betekent dat:
• je je bevindingen registreert
• je daarbij de hoofd- van de bijzaken onderscheidt
zodat:
• betrokkenen beschikken over een kernachtige en actuele
rapportage over de gezondheidstoestand van de zorgvrager.
R Op de behoeften en
verwachtingen van de
klant richten
–– aansluiten bij
de behoeften en
verwachtingen
–– klanttevredenheid in de
gaten houden
P
Dit betekent dat:
• je bij de persoonlijke verzorging ondersteuning geeft die op
de zorgvrager gericht is
• je gemaakte afspraken nakomt
• je regelmatig checkt of de zorgvrager tevreden is
zodat:
• de geboden ondersteuning goed blijft aansluiten bij de
afspraken en verwachtingen.
