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SEGURITECNIA
Octubre 2014
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Control y Gestión de Alarmas
P
ara Javier Anaya, director co-
mercial de Alai Telecom, es “im-
prescindible adaptarse a las
circunstancias y necesidades de la so-
ciedad en materia de CRA”. Y es que a
simple vista podemos pensar que el
sector está ya saturado, sin embargo,
como afirma este profesional, “todavía
quedan muchas cosas por hacer”. El re-
presentante de Alai Telecom ejemplificó
durante su intervención esta evolución
fijándose en algunas cifras del sector de
las telecomunicaciones, especialmente
las relacionadas con los dispositivos
móviles: “en 2013 la penetración de los
smarthphones
alcanzó el 84 por ciento,
es decir, que de cada cien teléfonos que
se ponían en la calle, 84 eran inteligen-
tes y 16 convencionales. Asimismo, hay
22 millones de usuarios de aplicacio-
nes. Todo esto nos hace pensar que la
demanda sigue siendo muy creciente y
que, además, se va a desarrollar”.
Esas tecnologías están provocando la
aparición de una mayor gama de nue-
vos servicios y dispositivos, lo que cons-
tata que “ante éste escenario cambiante,
necesariamente hay que evolucionar
para evitar desaparecer”. Ante este
reto, la nueva Ley de Seguridad Privada
ofrece nuevas oportunidades de nego-
cio y la posibilidad de innovar en la ac-
tividad empresarial de las CRA, sostiene
este profesional: “la actual regulación
abre la puerta a que podamos hacer co-
sas distintas y no sólo centrarnos en la
seguridad. Nos permite convertirnos en
centros de control de análisis y en ope-
raciones de alarmas, de servicios y de te-
lemantenimiento. En este sentido, po-
dríamos monitorizar edificios, coches,
ascensores, servicios de medicina, domi-
cilios, comercios, sistemas de contoneo,
análisis de tendencias, etcétera”.
Eso demuestra que los entornos a
proteger son cambiantes en un mundo
totalmente conectado. En lugar de re-
fugiarse en el desánimo, el invitado se
posicionó a favor de establecer nuevas
estrategias, ya que casi todo está al al-
cance de las CRA, porque tienen infra-
estructura y, además, “no tienen impe-
dimentos legales para emprender el ca-
mino hacia la evolución respecto a los
tipos de servicios que puedan prestar”.
Anaya abordó también la problemá-
tica que atañe a la adaptación a ese
cambio, ya que “toda planificación teó-
rica ha de plasmarse en la práctica”,
afirmó. Consciente de la complejidad
de todo ello, resaltó el “esencial” papel
que desempeñan los operadores en
todo ese proceso porque ayudan a las
centrales receptoras a detectar opor-
tunidades de negocio. “´Los operado-
res tienen que saber de nuestro nego-
cio, de seguridad, de telecomunicacio-
nes y, además, diseñar servicios para
nosotros. Esa es la flexibilidad de pen-
samientos que necesita el sector”, ase-
guró el ponente.
En definitiva, a modo de conclusión,
Anaya comentó: “tenemos que exigir
seguridad. Seguridad en comunicación,
en operación, en infraestructuras y en
proximidad; eso se traduce en varias
cosas: que el operador nunca sea un
freno, que éste nos ayude a desple-
gar cosas y que nos permita comple-
tar nuestros servicios haciéndolos más
seguros y explorando nuevas líneas de
negocio”.
S
Nuevas oportunidades de negocio
La evolución de la gestión y el control de las alarmas es
constante, por lo que las empresas que se dedican a ello
tienen que afrontar la tarea de buscar nuevos nichos de
mercado. El despliegue de una nueva central o la adapta-
ción de las ya existentes a las nuevas tendencias son sin
duda labores que precisan una dedicación completa por
parte de los profesionales, pero especialmente, de los ope-
radores. Javier Anaya, director comercial de Alai Tele-
com, defendió esta postura durante su intervención.
“La nueva Ley de Seguridad Privada ofrece nuevas
oportunidades de negocio y la posibilidad de innovar
en la actividad empresarial de las CRA”