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SEGURITECNIA
Octubre 2014
Control y Gestión de Alarmas
Hacia una gestión de alarmas
con mayores garantías
Desde la aprobación de la Orden Ministerial sobre funcionamiento de los sistemas de alarma
hace tres años (Orden INT/316/2011), mucho ha cambiado el panorama del control y la gestión
de las alertas en España. Entre sus grandes éxitos, esa norma estableció un protocolo de verifica-
ción y comunicación que ha conseguido reducir enormemente las falsas alarmas que llegan a las
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (FCS). La nueva Ley de Seguridad Privada ha consolidado el mo-
delo, pero aún quedan muchas preguntas que sólo el Reglamento de desarrollo resolverá. Por ello,
Seguritecnia
ha realizado una consulta entre empresas que se dedican a la recepción de alarmas
para conocer cuáles creen que son las principales necesidades de esta actividad.
Así opinan…
1.
¿Cuáles son actualmente los tres princi-
pales problemas para la gestión y el con-
trol de las alarmas?
2.
¿Qué modelo de comunicación de alarmas
a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad le
parece más propicio?
3.
¿Cómo valora el tratamiento de la nueva Ley
de Seguridad Privada a los aspectos relacio-
nados con la gestión y el control de las alar-
mas (operadores, comunicación, servicios de
acuda, sanciones…)?
4.
¿Cuáles son sus propuestas para el nuevo Re-
glamento de Seguridad Privada relacionadas
con el control y la gestión de las alarmas?