IT-Outsourcing betrifft alle Bereiche von
Unternehmen, in denen Informations-
technologien ausgelagert und externen,
spezialisierten Leistungszentren übertra-
gen werden. Die Kanzlei für Wirtschafts-
und Vermögensrecht begleitet Outsour-
cing-Prozesse in allen Phasen, beginnend
im Stadium der
Vorbereitung und
Planung
über die
Konstruktions- und
Migrationsphase
bis hin zur
Betrieb-
sphase
. Rechtliche Projekt-Beratung und
Risikoanalyse begleiten alle genannten
Stadien des Outsourcing-Verfahrens, das
sich als Querschnittsmaterie verschiede-
ner Rechtsgebiete darstellt.
Bei der Vertragsgestaltung stellen sich
zahlreiche der bereits unter dem Stich-
wort „Cloud Computing“ vorgenannten
Fragestellungen, die jedoch schon bei der
richtigen vertragsrechtlichen Einord-
nung des konkreten Outsourcing-Ver-
trages
Schwierigkeiten aufwerfen: Je
nach individueller Ausgestaltung des
Outsourcing-Projektes beinhaltet der Ver-
trag kaufrechtliche, miet-, dienst- und/
oder werkvertragliche Komponenten,
die bedeutende Auswirkungen auf den
Leistungsinhalt, die Fragen der Gewähr-
leistung, der Haftung, der Vertragsbeen-
digung durch Kündigung, der Inhaltsände-
rung (Change Request) und des Betriebs
sowie der Wartung zeigen.
Ergänzend sind
urheber- und daten-
schutzrechtliche Fragestellungen
zu
beantworten. Je nach Projekt kann die
Auslagerung von IT-Leistungen auch
arbeits- und gesellschaftsrechtliche
Herausforderungen
an die Projektlei-
tung stellen. Hier bietet die Kanzlei für
Wirtschafts- und Vermögensrecht ein
ständiger und vertrauensvoller Ansprech-
partner für die Beteiligten des Outsour-
cing-Prozesses.
Standardklauseln
eines Outsour-
cing-Vertrages, die an die spezifischen
Bedürfnisse anzupassen sind:
• Präambel
• Definitionen
• Leistungsbestimmung in inhaltlicher
und technischer Sicht (Leistungs-
scheine, Service Level Agreements)
• Entgeltleistungspflichten für Bera-
tung, Konstruktion und Betrieb
• Wechselseitige Mitwirkungspflichten
aller Beteiligten
• Kommunikationswege und Eskalati-
onsverfahren
• Change Request
• Einräumung von Nutzungs- und Ver-
wertungsrechten (Lizenzierung)
• Gewährleistung und Haftung
• Datensicherheit, Datenschutz und
Geheimhaltung
• Konkurrenzschutzklauseln und Wett-
bewerbsabreden
• Vertragslaufzeit, Beendigung und
Exit Management
• Nachvertragliche Migrationspflichten
IT - Outsourcing
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