48 / 86
48
autotechniek
Werkprocessen bij kerntaak 2
2.1 Analyseert (klant)opdracht
2.2 Signaleert en handelt klachten af
2.3 Onderhoudt externe contacten
Kerntaak 3
Kerntaak 3. Voert onderhoud en reparatie uit
Werkproces 3.1 Bereidt onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan
het voertuig voor
Beschrijving:
De Werkplaatsmanager Motorvoertuigentechniek voert aan de hand van een
werkorder onderhoud, reparatie en voorbereidend diagnosewerk aan een
voertuig uit. Hij neemt de werkorder aan, leest deze en gaat na of de informatie
compleet is. Bij ontbrekende informatie of onduidelijkheden
verzamelt hij meer gegevens d.m.v. een gesprek en/of proefrit met de klant en
consultatie van ervaren werkplaatstechnici. Hij verzamelt daarbij alle relevante
informatie, (vervangings)materialen, onderdelen, gereedschappen en (hulp)
middelen/testapparatuur, nodig voor onderhoud, reparatie en diagnose en
controleert de eigen voorbereiding. Hij voert voorbereidende (controle)werk-
zaamheden uit en hanteert hierbij het reparatievoorschrift.
Werkprocessen bij kerntaak 3
3.1 Bereidt onderhoud- en reparatiewerkzaamheden aan het voertuig voor
3.2 Voert inspectie uit aan het voertuig
3.3 Voert onderhoud en reparaties uit aan het voertuig
3.4 Controleert onderhoud- en reparatiewerkzaamheden en rondt opdracht af
De volledige uitwerking van de kerntaken en werkprocessen zijn terug te vinden
in het kwalificatiedossier van 2010-2011.