60
inDustrieel Design
Bijlage 7 voorbeeld servicedocument
Na oplevering van het project dient de klant een servicedocument te ontvangen.
Dit service document kan de onderstaande vorm en inhoud hebben.
• Voorblad
• Inleiding
• Inhoudsopgave
• Omschrijving van de werking van het product/de installatie
• Bedieningshandleiding
• Alle (gereviseerde) definitieve tekeningen die bij het project horen
• Advies over op voorraad te hebben onderdelen
• Onderhoudsvoorstellen
• Garantie en serviceafspraken
• Belangrijke adressen
• Procesverbaal van oplevering
• Beslisdocumenten van elke fase
• Notulen van alle overleggen
