Развитие лидеров.

P: Уделяйте внимание не только решению, но и процессу. Правильное решение,

принятое неправильными методами, в долгосрочной перспективе хуже, чем ошибочное

решение, принятое правильными методами.

A: Зная, каких затрат требует работа, оценили ли вы, во что обойдется ее

невыполнение?

E: Не обсуждайте проблему, если вы не собираетесь ее решать. Перестаньте

жаловаться! Подходите к делу конструктивно.

I: Недолговечное единодушие может повлечь долгосрочные издержки.

Центральный вопрос

P: Помните, важно не только что, но и как.

A: Уделяйте побольше внимания что и когда и поменьше заботьтесь о как.

E: Мало сказать, почему у вас возникло то или иное желание. Нужно решить, что и как

нужно сделать и кто этим будет заниматься.

I: Важно не только кто согласен, но и о чем удалось договориться.

Да, нет, возможно

P: На свете есть не только черное и белое. Не каждое решение нужно принимать

немедленно. Научитесь говорить «возможно».

A: Научитесь говорить «да».

E: Научитесь говорить «нет».

I: Научитесь говорить «да» и «нет» вместо «возможно».

Знать и не знать

P: Не знать — значит знать нечто очень важное.

A: Если вы чего-то не знаете, это не значит, что такого не бывает.

E: Если вы хотя бы ненадолго задержитесь на одной теме, возможно, вам скажут то, что

вам следовало бы — хотя и не хочется — знать.

I: Порой чем больше собраний вы устраиваете, тем меньше понимаете, что происходит.

Решения

P: «Положите ваш материал мне на стол» — это не решение.

A: Решение не обязательно должно иметь прецеденты.

E: Побочные эффекты ваших решений могут быть опаснее проблемы, которую вы

пытаетесь решить.

I: Всеобщее одобрение не гарантирует действенности решения.

Принятие решений (1)

P: Не рубите сплеча; подумайте, прежде чем браться за дело.

A: Не следует думать, что все, что не разрешено, запрещено.

E: Не следует думать, что все, что не запрещено, дозволено.

I: Если вы будете ждать, пока не убедитесь, в какую точку корта посылает мяч ваш

партнер, вы не успеете отразить удар.

Принятие решений (2)

P: Чтобы принять верное решение, не обязательно напрягаться.