91 / 167
«Торопись медленно», — написал Софокл в трагедии «Антигона».
Югославская пословица гласит: «Три раза отмерь, один раз отрежь». Разогнавшись
сверх меры, можно наломать дров. Действовать быстро можно и не спеша. Побочные
эффекты спешки могут быть катастрофическими. Если вы не умеете двигаться вперед
медленно и осторожно, лекарство может оказаться хуже болезни, которую вы пытаетесь
исцелить. А решение, которое порождает новые проблемы, нельзя считать идеальным.
Пусть ваша идея продумана во всех деталях, если вы торопитесь, вряд ли вы в полной
мере сознаете ее последствия. Спешка при осуществлении серьезных преобразований может
породить глубочайшие конфликты в организации. Тем же самым порой грешит P, но
последний менее опасен, поскольку его действия обычно имеют не столь грандиозный
размах, как у E.
Возможно, вы движетесь слишком стремительно, а ваши запросы непомерны. Чтобы
понять, так ли это, нужно знать свой поправочный коэффициент. Об этом — далее.
Учитывайте свой поправочный коэффициент
E нетерпелив. Им движут мечты. Если он увлечен очередной идеей, ему кажется, что
внедрить ее — пара пустяков. Стоит ему представить, что он взялся за дело, ему кажется, что
идея уже воплощена в жизнь. Он убежден, что, если люди по-настоящему преданы его идее,
это заставит их форсировать работу.
Из-за этого E не в состоянии оценить, сколько времени требуется на выполнение
конкретной задачи. Представьте, что вам нужно встретиться с кем-то на полчаса, чтобы
решить определенный вопрос. Фактическая продолжительность такой встречи показывает,
как смутно E представляет реальные временные рамки событий. В этом случае я использую
термин «поправочный коэффициент».
Я обнаружил, что у меня как у E этот поправочный коэффициент равен шести. Если
мне кажется, что работу можно сделать за неделю, на нее уходит шесть недель. Давая
поручение, я рассуждаю следующим образом: я рассчитываю, что работа будет сделана за
неделю, но, хотя мне этого хочется, я знаю свой поправочный коэффициент и понимаю, что
на нее понадобится шесть недель. Так я определяю срок выполнения работы, поручая ее
своим подчиненным.
Не забывайте о том, что ваши ожидания расходятся с реальностью. Работа займет
больше времени, чем кажется вам. Чем сильнее выражено ваше E-начало — чем больше вы
витаете в облаках, чем безумнее ваши мечты и решительнее ваши намерения — тем выше
ваш поправочный коэффициент.
Имейте в виду, что, устанавливая нереальные сроки и устраивая авралы, вы сеете
недоверие. Пословица гласит: «Кто сеет недоверие, пожинает ложь».
Чтобы определить свой поправочный коэффициент, поговорите с людьми, которые
работают вместе с вами. Если вы доверяете своему подчиненному и знаете, что он трудится в
поте лица, значит, порученная ему работа займет ровно столько времени, сколько должна
занять.
Вы считаете, что все должно быть так, как хочется вам, и боитесь, что не сумеете
добиться своего без криков, давления и угроз. Это мешает вам нормально общаться с
людьми. Поэтому вычислить свой поправочный коэффициент чрезвычайно важно. Он
поможет вам откорректировать свои требования с учетом реальных условий.
Коммуникация
«Сбавь скорость, чтобы я понял тебя побыстрее»
Эта израильская пословица означает: «Проще накормить человека чайной ложкой, чем
из пожарного шланга».
Поскольку E пытается выполнить недельную работу за день, его язык не успевает за