Saint Gobain - Document de référence 2016

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2 UNE AMBITION : AMÉLIORER LE BIEN-ÊTRE DE TOUS
2. Réinventer l’habitat
32 SAINT-GOBAIN - DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016
LE CONFORT ET LE BIEN-ÊTRE DE CHACUN 2.3
LE CONFORT
EST SYNONYME
DE SANTÉ ET
DE BIEN-ÊTRE
LA SCIENCE DU
BÂTIMENT : LE
CONFORT
TRADUIT EN
CHIFFRES
… ET NOUS
POUVONS LES
MESURER
FACILEMENT
MULTI-CONFORT :
NOUS SAVONS
COMMENT
AMÉLIORER CES
CHIFFRES
certain nombre de paramètres : température, humidité,
Dans une pièce, le bien-être de l’occupant dépend d’un
solutions et les produits qui composent la pièce (plafonds,
niveau sonore, qualité de l’air, etc. Pour développer des
sols, cloisons, fenêtres, etc.), il faut d’abord comprendre les
sonores en décibels, taux d’humidité, etc.
niveaux de confort requis : plages de température, niveaux
sous-tendu par un intense travail d’analyse des besoins, place
Cette approche originale du processus de conception,
Saint-Gobain a résumé cette approche sous le nom
l’utilisateur au centre de tous les processus d’innovation.
seul, qui déterminent le bien-être, et donc la santé, l’efficacité,
« Multi-Confort » : ce sont plusieurs paramètres, et non pas un
la productivité, des clients finaux.
La science du bâtiment traduit le 2.3.1
confort en chiffres
fabrication : c’est le défi commun qui anime les équipes de
en quelques mois les émissions de CO2 générées pour leur
R & D regroupées autour du concept de Building Sciences.
Pour progresser sur ce chemin du Multi-Confort et de
l’innovation que Saint-Gobain progresse, propose de
l’habitat durable, l’outil principal est la R & D. C’est par
solutions et échappe à la banalisation. Comprendre quels sont
nouveaux standards, améliore toujours la performance des
équation », tout en développant des produits qui permettent
les paramètres qui décrivent le confort, et les « mettre en
de réduire la facture énergétique de l’utilisateur et compenser
Si la notion de confort est immédiate pour chaque individu,
manière concrète. Le confort s’adresse à tous les sens. Le
elle reste souvent difficile à quantifier ou à appréhender de
capacité de s’entendre dans un restaurant complet un samedi
confort, c’est l’esthétique des bâtiments que l'on voit. C’est la
New York ou à La Défense. Le confort combine cet ensemble
soir. C’est aussi respirer de l’air filtré dans une tour à
de sensations qui procurent un sentiment de bien-être,
en place un vaste programme permettant de mieux apprécier
source d’amélioration de la qualité de vie. Saint-Gobain a mis
et mesurer le confort.
Par exemple, en s’appuyant sur les techniques du digital,
pour créer un lien direct entre les éléments concrets que sont
Saint-Gobain a développé un outil appelé Confort-mètre,
Confort-mètre est un boîtier de la taille d’une boîte
les matériaux, et les perceptions individuelles de confort. Le
d’allumettes, dont les capteurs envoient des informations à un
milliers d’employés de Saint-Gobain relèvent ainsi des
Smartphone qui les restitue au travers d’une interface. Des
ou de qualité de l’air. Le Confort-mètre s’appuie aussi sur la
données de température, d’humidité, de bruit, de luminosité
compte des spécificités culturelles et des habitudes de
puissance du Big Data pour établir des normes en tenant
restaurant est de 68 décibels, il peut être un peu plus élevé
chacun. Ainsi, si le niveau moyen de bruit raisonnable dans un
Les enseignements apportés par cet outil intelligent peuvent
dans un pays latin et un peu moindre dans un pays nordique.
aussi être utilisés pour une salle de réunion où la première
donnée à maîtriser reste la chaleur.
Au-delà de l’outil, les équipes de Saint-Gobain ont intégré des
mieux appréhender les dimensions individuelles, culturelles et
experts en physiologie, en psychologie ou en sociologie pour
le confort de demain et de rendre possible à terme le
subjectives de la notion de confort. L’objectif reste de définir
vérification de la qualité d’une amélioration technique lors
diagnostic du niveau de confort d’un bâtiment existant ou la
d’une rénovation.