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Betriebswirtschaft,

Personal, Recht,

Vertrieb

Praxisleitfaden zum Forderungsmanagement in der Seniorenhaus GmbH

Zielgruppe

Verwaltungsmitarbeiter, Seniorenhausleiter

Inhalte

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An wen ist die Rechnung zu richten?

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Wie sollte die Rechnung aufgebaut sein?

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Voraussetzung: Fälligkeit und Verzug des Schuldners

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Zahlungskontrolle und Mahnung/Anforderung an eine

Mahnung

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Mahnwesen bei der Seniorenhaus GmbH der Cellitinnen

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Mahnbescheid – Vollstreckungsbescheid

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Weitergabe an Rechtsanwalt ggf. streitiges Verfahren

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Besonderheiten bei Tod des Bewohners

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Sozialhilfebedarf

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Einkommensprüfung bei Aufnahme/Selbstauskunft

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Ablehnung der Kostenübernahme mangels Mitwirkung

des Bewohners

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Kostenübernahmebescheid/Rentenüberleitung

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Bewohner verstirbt vor abgeschlossener

Kostenübernahme

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Verjährung von Heimentgelten

Termin/e

23.05.2018

10:00 bis 16:00 Uhr

Ort

Tagungsraum in der Zentralverwaltung Köln

Referent/en

Jürgen Kniel

Min. Teilnehmerzahl

8 Teilnehmer

Max. Teilnehmerzahl

12 Teilnehmer

Ansprechpartner

Jürgen Kniel, Leiter Finanzbuchhaltung/Abrechnung

Controlling im Seniorenhaus

Zielgruppe

Leitungskräfte, Verwaltungsmitarbeiter

Inhalte

Vermitteln der Grundlagen:

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Grundlagen des Controllings und der Kostenrechnung

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Gestaltung einer aussagekräftigen Kostenrechnung als Grundlage eines betriebswirtschaftlichen Informationssystems

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Berichtswesen

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Abweichungsanalyse (Soll/Ist und Plan/HR)

Termin/e

12.04.2018

10:00 bis 16:00 Uhr

Ort

Tagungsraum in der Zentralverwaltung Köln

Referent/en

Christian Koch (npo consult)

Min. Teilnehmerzahl

8 Teilnehmer

Max. Teilnehmerzahl

16 Teilnehmer

Ansprechpartner

Thomas Linden, Kaufmännischer Leiter

Vollmacht und Patientenverfügung

Zielgruppe

Führungskräfte, Mitarbeiter, die Beratungsgespräche führen

Inhalte

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Grundlagen

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Begriffsbestimmung und Unterschiede von Vollmachten und Patientenverfügungen

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Muss eine Patientenverfügung befolgt werden?

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Was tun, wenn keine Patientenverfügung vorliegt?

Diese Fortbildung soll Führungskräften mehr Sicherheit im Umgang mit Vollmachten und Patientenverfügungen geben. Neben

der Klärung der Begriffe werden die unterschiedlichen Formulierungen und Darstellungsweisen der verschiedenen Arten erläutert

und besprochen.

Termin/e

11.10.2018

08:30 bis 14:30 Uhr

Ort

Tagungsraum in der Zentralverwaltung Köln

Referent/en

Almut Behrens

Min. Teilnehmerzahl

8 Teilnehmer

Max. Teilnehmerzahl

16 Teilnehmer

Ansprechpartner

Almut Behrens, Personalmanagement/Recht