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Aperçudes activités
Description des activités du Groupe
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Worldline
Document de Référence 2016
adressent des offres personnalisées au porteur de la carte
en croisant l’historique de ses paiements avec les
propositions
promotionnelles
fournies
par
les
commerçants
;
Ces
services Cash Club sont basés sur du data mining et
l’expertise en matière de marketing grand public. Ils
e-mail. Le titulaire de la carte peut, par exemple, définir les
limites de la carte, contrôler son utilisation dans un pays
donné et dans certains points de vente
;
mobile du client via SMS, notification de l’application ou par
mettre en place les alertes via un téléphone mobile ou sur
un portail Web. Les alertes sont envoyées sur le téléphone
Modulateur de paiement
:
c’est un produit qui permet au
●
titulaire de la carte de contrôler l’utilisation de la carte de
paiement, d’obtenir des informations et de mettre en place
des alertes sur son usage. Les titulaires de carte peuvent
pairs ainsi que des profils prédictifs de risques et la capacité
Analyse des données
:
les services d’analytiques de
●
données du Groupe aident les banques à analyser et à
mieux comprendre leurs données de paiement. Ces services
comprennent les profils des clients basés sur des groupes
de comportement et des comparaisons avec des groupes
à contrôler dynamiquement les limites et les restrictions
d’utilisation
;
«
Self-Selected Pin
» (SSP)
:
l’offre SSP permet au porteur
●
de carte de choisir son code PIN. Cette offre peut s’adapter
soit au Card Management System (CMS) de l’émetteur soit à
celui de son personnalisateur de cartes. Ce service a été
déployé en Allemagne et en Belgique.
Commerzbank et Landesbank Berlin.
Outre ceux mentionnés ci-dessus, les principaux clients de cette
division comprennent notamment Rabobank, ABN AMRO, ING,
OP, LCL, Caisse d’Épargne, groupe Banque Populaire,
Solutions relatives aux cartes pour
6.5.2.2
les acquéreurs
Services de traitement classiques pour les
acquéreurs
vente, distributeurs automatiques de billets «
DAB
», paiements
e/m-commerce).
n’importe quel dispositif de transaction (terminaux de point de
commerçant jusqu’aux activités post-règlement. Il est optimisé
pour des systèmes de cartes nationales et internationales sur
Le système de traitement des acquisitions du Groupe couvre
toute la chaîne de valeur depuis l’élaboration du contrat avec le
autorisations et transactions.
terminaux de point de vente, les distributeurs de billets, et les
paiements Internet et mobiles, et comprennent des interfaces
permettant aux acquéreurs de surveiller le statut de leurs
cette fonction. Le Groupe prend en charge pour le compte des
acquéreurs l’authentification de la carte, la transmission et le
traitement des demandes d’autorisation ainsi que le traitement
des procédures de compensation et de règlement y afférentes.
Les systèmes de paiement du Groupe acceptent les paiements
effectués par le biais d’une large gamme de schémas nationaux
et internationaux de paiement par carte, proposent des services
pour une gamme complète d’appareils transactionnels, dont les
banque émettrice de la carte. Les serveurs et les applications du
Groupe permettent à une institution financière d’externaliser
l’authentification, une demande d’autorisation est envoyée à la
Lorsqu’un porteur présente une carte pour un paiement, les
données de la carte sont lues par un terminal ou un distributeur
de billets, ou bien entrées sur la page «
paiement
» d’une
boutique en ligne. De cette saisie, une demande de transaction
est générée par la carte qui est authentifiée soit au point de
vente soit en ligne par le système d’autorisation. Après
Services à valeur ajoutée pour les acquéreurs de la
transaction par carte
pour les commerçants à partir de sa solution «
Chèque
Service
».
rapports spéciaux permettant de suivre les transactions,
notamment des services tels que la conversion dynamique de
monnaies (Dynamic Currency Conversion), les surcharges
appliquées, ou les services non financiers tels que les
consultations de solde. Le Groupe offre également des services
de traitement de chèques, notamment l’élaboration d’un scoring
activités quotidiennes. En outre, le Groupe offre des services
permettant à l’acquéreur ainsi qu’au commerçant de réconcilier
les transactions et de rapatrier les données financières dans leur
système de comptabilité respectif. Le Groupe génère des
Les services à valeur ajoutée tels que les outils libre-service pour
les commerçants, la conversion dynamique des monnaies
(Dynamic Currency Conversion - DCC) et les systèmes de
prévention des fraudes aident les acquéreurs dans leurs
d’ordres de paiement et aux commerçants opérant dans
différents pays, en différentes devises.
Bénéficiant d’une infrastructure technologique centralisée et des
connexions transfrontières entre ses filiales, le Groupe est en
mesure de fournir des rapports centralisés aux acquéreurs
BNP Paribas, Kalixa, Postfinance et ICBPI figurent parmi les
clients de ces services.
Solutions de paiement non-carte
6.5.2.3
Le Groupe propose aux institutions financières un ensemble
complet de solutions couvrant l’intégralité des besoins dans le
domaine des paiements, à savoir
:
Des services de règlement et de compensation
;
(i)
Des services à valeur ajoutée SEPA
;
(ii)
Des services de paiement d’entreprise
; et
(iii)
Des services de traitement back-office pour les institutions
(iv)
financières incluant les paiements domestiques et
transfrontaliers, les paiements de valeur élevée, les
paiements en devises étrangères et les investigations.
Solutions de règlement et de compensation
House Association - Association Européenne des Chambres de
Compensation Automatisées) et en faisant le lien vers le réseau
EBA. Le Groupe est déjà présent aux Etats-Unis grâce à un
partenariat avec les banques de la Réserve fédérale.
sa portée au sein de la communauté du Groupe, nous offrons
également de la portée via un réseau d’ACH inter-CSM basé sur le
cadre d’interopérabilité d’EACHA ( European Automated Clearing
Le Groupe exploite une Chambre de compensation automatisée
(ACH - Automated Clearing House) hautement évolutive et
propose des services de paiement par prélèvement SEPA (SDD -
SEPA Direct Debit) et virement SEPA (SCT - SEPA Credit Transfert).
Le Groupe assure un accès à tous les marchés en Europe. Outre
Par exemple, ING, Banque Raiffeisen et Rabobank figurent parmi
ses clients.