Worldline - Document de référence 2016

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9 Examende la situation financière et du résultat duGroupe
Vue d’ensemble
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Services en Ligne. Le chiffre d’affaires des services en ligne
●
multi-commerce et les solutions d’acceptation des
provient de deux groupes de solutions : les solutions
paiements via Worldline Sips :
qui correspondent généralement à un pourcentage de la
valeur de l’élément vendu,
site du Groupe de e-commerce ,
multi-commerce englobe également le chiffre d’affaires du
vente de billets de train et autres achats liés aux voyages,
grâce auquel le Groupe perçoit des commissions sur la
en place du service, des commissions régulières qui
prévoyant des commissions pour la conception et la mise
transactions, et des commissions prédéterminées à la
supposent habituellement un nombre minimum de
fixé est dépassé. Le chiffre d’affaires des solutions
transaction lorsque le nombre minimum de transactions
Les solutions multi-commerce sont généralement
●
vendues dans le cadre de contrats de moyen à long terme
Ligne de Services le chiffre d’affaires lié aux autres services
transactions. Le Groupe intègre également dans cette
associés à l’acceptation des paiements. Le chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires lié aux services de paiement sécurisé
●
des commissions d’activation, des abonnements mensuels
(Worldline Sips) du Groupe est généré principalement par
intègrent des réductions pour les volumes élevés de
et des commissions sur le traitement des transactions qui
transactions acceptées traitées ;
des services en ligne dépend principalement du nombre
période considérée, du nombre de transactions
de projets multi-commerce en phase build au cours de la
du nombre de services de paiement sécurisé et autres
multi-commerce traitées pour les projets en phase run et
Cartes Privatives et Programmes de Fidélisation. Le chiffre
●
dépend principalement du nombre de cartes ou de cartes
d’affaires des cartes privatives et programmes de fidélisation
de fidélité géré, du niveau des transactions par carte et des
Lors de la conception d’un nouveau programme de fidélité,
commissions moyennes par carte gérée et par transaction.
titre de la mise en place initiale du programme ;
le Groupe reçoit généralement des commissions build au
repose principalement sur le nombre de terminaux vendus
moyenne par terminal, qui sont principalement influencés
ou loués et sur le prix moyen ou la commission de location
par les conditions de marché et le mix de terminaux vendus.
mensuelles de maintenance, et sont souvent associés à des
commission d’installation initiale et des redevances
Groupe offre ces services. Le chiffre d’affaires des terminaux
services d’acquisition commerçants dans les pays où le
généralement loués ou vendus aux commerçants avec une
Terminaux de paiement. Les terminaux de paiement sont
●
Chiffre d’affaires de la Ligne de Services « Services
Transactions &Logiciels de Paiement »)
Financiers » (anciennement « Traitement de
Financiers » provient de quatre divisions :
Le chiffre d’affaires de la Ligne de Services « Services
Traitement Emetteurs :
●
acquiert un nouveau client ou participe à la mise en place
transactions et de cartes gérées. Lorsque le Groupe
électroniques, il prélève généralement une commission au
de nouveaux services tels que les porte-monnaie
fonction du nombre de transactions commerciales
titre de la mise en place initiale du service, puis facture en
traitées,
fonction de fourchettes prédéfinies de volumes de
généralement des réductions au titre des volumes en
par carte gérée et par transaction. Le Groupe offre
provient du traitement des transactions dans le cadre de
La majorité du chiffre d’affaires lié au traitement émetteurs
●
principalement basée sur le nombre de cartes de crédit
contrats à long terme, qui prévoient une facturation
d’affaires lié au traitement émetteurs dépend donc
gérées et sur le nombre de transactions traitées. Le chiffre
moyen des transactions et des commissions moyennes
principalement du nombre de cartes gérées, du niveau
commissions annuelles sur la maintenance et l’assistance,
paiement, versée au moment de la vente du logiciel, et de
découle également de redevance de licence de logiciel de
Une partie du chiffre d’affaires de Traitement Emetteurs
●
licence initiale, ainsi que de projets d’assistance aux
qui sont basées sur un pourcentage de la redevance de
dans leur système existant ;
banques pour le déploiement et l’intégration du logiciel
Traitement Acquéreurs :
●
d’affaires compte tenu de la généralisation des paiements
activité qui enregistre une baisse régulière de son chiffre
espèces et les chèques, dont la rentabilité est fonction des
par carte et des modes de paiement autres que les
créances irrécouvrables indemnisées aux commerçants,
et des commissions moyennes par transaction. Le chiffre
le chiffre d’affaires découlant du traitement des chèques,
d’affaires du traitement acquéreurs comprend également
Le chiffre d’affaires du traitement acquéreurs dépend
●
Groupe dans les pays où il n’est pas lui-même l’acquéreur,
principalement du nombre de transactions traitées par le
explicitées ci-dessus ;
paiement, selon les mêmes caractéristiques que celles
Une partie du chiffre d’affaires de Traitement Acquéreurs
●
découle également de redevance de licence de logiciel de
build and run ou par des ventes de licences ;
d’e-Brokerage, ces derniers étant généralement facturées à
commissions sur le traitement des transactions
également de projets tels que la mise en place et
la transaction. Le chiffre d’affaires de cette division provient
banques. Ces travaux sont facturés sur la base de projets
l’amélioration des sites Internet et applications mobiles des
provient des services de banque en ligne et des
Digital Banking. Le chiffre d’affaires de Digital Banking
●
que l’adaptation des systèmes des clients aux transactions
d’affaires de cette division provient également de projets tels
réglementations.
SEPA, ou leur mise en conformité avec les nouvelles
non-carte provient des commissions sur le traitement des
Paiements non-cartes. Le chiffre d’affaires des paiements
●
sont généralement facturées à la transaction. Le chiffre
transactions OBeP, des prélèvements et virements SEPA, qui
ServicesWeb Transactionnels »
Chiffre d’Affaires de la Ligne de Services « Mobilité&
Le chiffre d’affaires de cette Ligne de Services provient de
trois divisions :
Services de billetterie électronique. Les services de
●
cadre de contrats build to run à moyen et long terme. Ils
billetterie électronique sont généralement vendus dans le
des projets, ainsi que, au cours de la durée de vie des
englobent une facturation initiale au titre de la mise en place
contrats, des commissions basées sur le nombre ou la