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Examende la situation financière et du résultat duGroupe
Vue d’ensemble
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Worldline
Document de Référence 2016
Présence géographique
9.1.2.7
informatiques.
compte progressivement étendre sa présence géographique et
principaux marchés. Dans le cadre de sa stratégie, le Groupe
parti de la nouvelle structure de ses Lignes de Service et de
offrir ses services dans tous les marchés où il est présent, et tirer
l’intégration et la standardisation accrues de ses plateformes
Bien que le Groupe fournisse des services à l’ensemble de
n’offre pas l’ensemble de ces services dans chacun de ses
l’écosystème des services de paiement, à l’heure actuelle, il
peuvent encore progresser, mais les taux de croissance des
nettement plus élevés dans les marchés émergents, notamment
paiements par carte et des paiements autres qu’en espèces sont
de promotion des paiements électroniques, notamment par la
en Inde, où le gouvernement a mis en place une politique forte
8
novembre 2016.
démonétisation des billets et 500
et 1
000
roupies décidée le
9% en 2016, pourcentage qui devrait augmenter au fil du temps
dans les marchés émergents d’Amérique latine et d’Asie était de
Les taux de pénétration des marchés stratégiques d’Europe
avec la poursuite du développement international du Groupe.
Le Groupe réalise actuellement la grande majorité de son chiffre
(environ 91% en 2016), mais la part de son chiffre d’affaires
d’affaires dans ses marchés stratégiques historiques d’Europe
Asie, augmente. La part du chiffre d’affaires réalisé par le Groupe
réalisé dans les marchés émergents, en Amérique latine et en
d’une période à l’autre
Caractère saisonnier et variabilité
9.1.2.8
de congés.
Groupe, pour lesquels les volumes sont moins élevés en période
caractère saisonnier prononcé, le Groupe enregistre la part la
Bien que les activités du Groupe n’aient généralement pas un
grâce à l’augmentation des achats durant les fêtes de fin
plus importante de son chiffre d’affaires au quatrième
trimestre
où les projets sont souvent en phase de démarrage, est souvent
d’année. En revanche le chiffre d’affaires du premier
trimestre,
peu un ralentissement des contrats d’e-Gouvernement du
le moins élevé. Les fêtes de fin d’année compensent quelque
non-renouvellement de contrats importants ou la périodicité de
fluctuations
d’une
période
à
l’autre,
incluant
le
remplacement des terminaux en fin de vie.
série d’autres facteurs peut causer ou contribuer à des
significatif sur le chiffre d’affaires et la rentabilité du Groupe. Une
phase build peut avoir, d’une période à l’autre, un impact
consolidé ou au niveau d’une Ligne de Services ou d’une
variations dans le courant de l’année, ses résultats au niveau
significatives d’une période à l’autre (notamment trimestrielle).
division particulière peuvent connaître des fluctuations
phase build et la rentabilité relativement moins élevée des
En particulier, compte tenu du chiffre d’affaires initial durant la
proportion plus ou moins importante du chiffre d’affaires en
étapes build et de montée en puissance d’un projet, une
Alors que les résultats du Groupe n’affichent pas de fortes
[GRI 102-45]
et [GRI 102-49]
Modification du périmètre
9.1.2.9
sous l’effet de sa stratégie de croissance externe.
Le périmètre de consolidation du Groupe continuera à évoluer,
significative en 2016, suite à l’intégration des sociétés Equens,
détaillé en Section
9.3 «
Evénements significatifs de l’exercice
».
Paysquare et KB SmartPay au 30
septembre 2016, comme
Le périmètre de consolidation du Groupe a évolué de façon
Projet TEAMet TEAM²
9.1.2.10
améliorant l’efficacité et l’intégration de toutes ses activités au
l’objectif est d’externaliser le potentiel et la valeur du Groupe en
pour objectif d’améliorer son modèle économique, de réduire
plan mondial. A travers le programme TEAM, le Groupe avait
programme quadriennal d’accroissement de l’efficacité
Début 2014, le Groupe a lancé le projet «
TEAM
», un
opérationnelle, d’industrialisation et de standardisation dont
afin de bénéficier de la croissance robuste dans ses marchés et
ses coûts et d’exploiter au mieux ses ressources et ses atouts
dimension mondiale. Ce programme devait permettre au
ses secteurs, enfin de tirer pleinement parti de sa taille et de sa
continue
» mises en œuvre dans le cadre du programme
Groupe de mettre à profit les mesures «
d’amélioration
transformation
» visant à augmenter les volumes de production
instaurant de nouvelles mesures «
d’efficacité par la
et standardiser l’infrastructure des systèmes d’information du
du Groupe, à accroître sa présence à l’international et à intégrer
Groupe.
management et une efficience accrue des achats, tout en
analogue TOP au sein du groupe Atos, telles que le lean
gains de productivité promis et en dégageant de nouvelles
prix demandées par les clients.
marges de manœuvre, ce qui a permis d’amortir les baisses de
Le programme TEAM, dont l'objectif était de générer environ
2017, a été réalisé dès la fin de l'exercice 2016, en capturant les
150 millions d'euros d'économies de coûts à la fin de l'année
de nouveaux chantiers centrés sur la transformation et
durée et où il reste du potentiel à exploiter tout en introduisant
l’innovation du cœur de notre métier.
interne qu’il a suscité pour transformer l’entreprise en
Devant les bons résultats du programme et la forte mobilisation
programme TEAM2. Ce nouveau programme qui s’étend pour
profondeur, il a été décidé début 2017 de lancer un nouveau
programme TEAM mais en s’ouvrant à de nouveaux sujets.
les trois
années à venir a une ambition équivalente au premier
TEAM2 reprend des initiatives qui ont faits leurs preuves dans la
TEAM2 pour les trois
prochaines années avec pour objectif de
et Workforce Management ont été reprises dans le programme
opérationnelle.
continuer à progresser en termes de performance et d’efficacité
Les initiatives Lean, Achats, Real estate, Rentabilité des contrats
améliorant le contrôle de la performance des contrats et en
mettre en œuvre si besoin est des processus correctifs.
mobilisant des groupes de travail constitués d’experts pour
projets et des contrats existants de l’entreprise en
Rentabilité des contrats.
Améliorer encore la rentabilité des
●