Zorg & Welzijn serie 2014
12
Competentie R: Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten (vervolg)
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
•
•
vragen naar wensen, behoeften en
mogelijkheden op het gebied van de
persoonlijke zorg
•
•
vragen naar wensen, behoeften en
mogelijkheden op het gebied van de
zelfredzaamheid
•
•
je werkzaamheden hierop afstemmen
•
•
.......................................................
•
•
flexibel
•
•
methodisch
(planmatig)
•
•
...................
