COMPETENTIEWIJZER
11
Competentie F. Ethisch en integer handelen
Werkprocessen
1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de zorgvraag (
BP 1.2,
BP 2.2, BP 3.2 en
VV2)
Componenten
integer handelen, verschillen tussen mensen respecteren, ethisch handelen
Eindgedrag
Je respecteert de zorgvrager.
Je gaat discreet om met gevoelige/vertrouwelijke informatie.
Je handelt onbevooroordeeld.
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
de beroepscode
de uitgangspunten van de
geheimhouding
de uitgangspunten van respectvol
handelen
de verschillende culturele
achtergronden van de
zorgvragers
de verschillende
levensbeschouwingen
de verschillende seksuele
voorkeuren
de normen en waarden van de
branche, de organisatie en de
beroepsgroep
de wetgeving
geldende normen en waarden
de methodiek om ethische
vraagstukken methodisch op te
lossen
................................
volgens de beroepscode handelen
respectvol reageren op culturele en
levensbeschouwelijke verschillen van de
zorgvragers
respectvol omgaan met verschillende
seksuele voorkeuren van de zorgvragers
open en duidelijk communiceren
discreet omgaan met (privacy)gevoelige
zaken
anderen onbevooroordeeld tegemoet
treden
het vertrouwen winnen van de
zorgvrager
emotionele ondersteuning vragen voor
jezelf
mondeling en schriftelijk aangeven
wanneer werkzaamheden en gedrag
afwijken van algemeen geldende
waarden en normen
beslissingen nemen waarbij je de
gevolgen van verschillende belangen
meeneemt
relaties opbouwen op basis van
vertrouwen en openheid
beslissingen nemen
verschillende belangen onderscheiden
................................
open naar anderen
respectvol
inlevend
beleefd
belangstellend
ethisch en integer
eerlijk
stabiel
zorgvuldig
voorkomend
onbevooroordeeld
betrouwbaar
..........................
