Zorg & Welzijn serie 2014
8
Competentie F: Ethisch en integer handelen
Werkprocessen:
1.1 Neemt de zorgvraag aan en kanaliseert deze
(BP 2.2, BP 3.1)
Componenten:
integer handelen, verschil tussen mensen respecteren
Eindgedrag:
Je respecteert de cliënt.
Je gaat discreet om met gevoelige, vertrouwelijke informatie.
Je handelt onbevooroordeeld.
1.4 Behandelt de zelfzorgvraag
(BP 1.3)
Componenten:
ethisch handelen, integer handelen, verschil tussen mensen respecteren
Eindgedrag:
Je houdt rekening met de behoefte aan privacy van de cliënt.
Je behandelt de cliënt met respect.
Je behandelt de cliënt onbevooroordeeld.
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
•
•
de beroepscode
•
•
de uitgangspunten van de
geheimhouding
•
•
de uitgangspunten van respectvol
handelen
•
•
de verschillende culturele
achtergronden van cliënten
•
•
de verschillende
levensbeschouwingen van cliënten
•
•
de verschillende seksuele
voorkeuren van cliënten
•
•
de normen en waarden van de
branche, de organisatie en de
beroepsgroep
•
•
de wetgeving
•
•
geldende normen en waarden
•
•
...............................................
•
•
volgens de beroepscode handelen
•
•
respectvol reageren op culturele en
levensbeschouwelijke verschillen van de
cliënten
•
•
respectvol omgaan met verschillende
seksuele voorkeuren van de cliënten
•
•
sociale problematiek waaronder onder
andere huiselijk geweld signaleren
•
•
het element van beroepshouding ‘respect
tonen voor de cliënt’ toepassen
•
•
open en duidelijk communiceren
•
•
sociale problematiek waaronder onder
andere huiselijk geweld signaleren
•
•
discreet omgaan met (privacy)gevoelige
zaken
•
•
anderen onbevooroordeeld tegemoet
treden
•
•
het vertrouwen winnen van de cliënt
•
•
emotionele ondersteuning vragen voor
jezelf
•
•
mondeling en schriftelijk aangeven
wanneer werkzaamheden en gedrag
afwijken van algemeen geldende waarden
en normen
•
•
beslissingen nemen waarbij je de
gevolgen van verschillende belangen
meeneemt
•
•
relaties opbouwen op basis van
vertrouwen en openheid
•
•
verschillende belangen onderscheiden
•
•
.......................................................
•
•
open naar
anderen
•
•
respectvol
•
•
inlevend
•
•
integer
•
•
zorgvuldig
•
•
eerlijk
•
•
alert
•
•
proactief bij
dilemma’s
•
•
beleefd
•
•
betrouwbaar
•
•
voorkomend
•
•
onbevooroor-
deeld
•
•
•
•
...................
