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RAPPORT SUR LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE (RSE) 2015
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RELATIONS ET CONDITIONS DE TRAVAIL : VALORISER L’HUMAIN
Cette évolution et le renforcement des exigences des clients, ainsi que
de l’Autorité de sûreté nucléaire française, ont conduit le Groupe à
engager une politique volontariste et ambitieuse de renforcement de
la maîtrise des risques nucléaires.
Assystem a ainsi réaffirmé sa responsabilité ainsi que celle de ses
partenaires et sous-traitants en édictant en 2014 une charte de la
maîtrise des risques nucléaires. Cette charte regroupe quatre principes :
●
la rigueur dans l’application de l’arsenal juridique de sûreté des
clients confortée par un contrôle interne adapté aux enjeux ;
●
l’amélioration continue des processus avec un effort de formation ;
●
la prise en compte des facteurs sociaux et humains ;
●
la confiance dans l’échange et la vigilance pour garantir la
transparence.
Ces principes déclinés en engagements sont pilotés grâce à des
indicateurs et font l’objet d’un bilan annuel partagé avec les équipes
et les clients du secteur concerné.
Dans les faits, les accidents de la route restent le premier risque avéré
chez Assystem. Ils concernent 60 % des accidents en France. La
direction a décidé de remettre à plat sa politique de sensibilisation et
de prévention de manière à réduire significativement ce chiffre, dans
un premier temps en France. Une évaluation des conduites à risque et
des mesures envisageables a été menée. Des actions vont être lancées
en 2016.
ACTUALITÉS 2015
●
Assystem a édité un guide Santé Sécurité revu et complété à destination
de ses collaborateurs français et travaille à une déclinaison digitale
sur son Global Intranet. La diffusion de ce guide a été accompagnée
localement par le réseau des correspondants Qualité et les CHSCT
(1)
.
●
Pour entamer la démarche d’amélioration des pratiques SST, une
campagne de certification OHSAS 18 001 a été lancée pour couvrir
100 % des effectifs Assystem E&I.
●
Au Moyen-Orient, Assystem s’est doté d’un directeur santé et sécurité
pour mettre en place un système de management efficace au regard
des forts enjeux Santé, Sécurité et Environnement des projets Oil &
Gas.
●
Une action spécifique a été mise en œuvre dans le cadre du
développement du Groupe au Moyen-Orient de manière à intégrer
et mettre à niveau l’ensemble des équipes, en particulier celles
d’Assystem-Radicon en Arabie saoudite.
Préserver l’environnement de travail et la santé
des collaborateurs
S’assurer de la santé des collaborateurs, c’est aussi gérer les risques liés
à l’environnement de travail et à l’activité de conseil, fréquemment sur
sites clients. Stress, isolement ou encore rythmes décousus des missions
sont sources de risques psychosociaux.
Depuis 2011, 415 personnes ont été formées en France aux risques
psychosociaux et à leur prévention dans les pratiques de management.
Une commission paritaire se réunit deux fois par an afin de veiller à un
contrôle des situations sensibles et piloter les indicateurs correspondants.
La culture du dialogue social et de la sécurité chez Assystem est
garantie au travers de CHSCT qui veillent aux conditions de travail
des collaborateurs.
4.5.3
CONDITIONS DE TRAVAIL
Encourager un environnement de bien-être au travail
Assystem ne cherche pas seulement à prévenir les risques. Le Groupe
a pour objectif d’offrir le meilleur environnement de travail possible,
convaincu qu’un salarié épanoui est un salarié motivé et productif.
Prenant dans leur expression des formes diverses suivant les pays et les
cultures, les objectifs sont communs : assurer un équilibre entre vie privée
et vie professionnelle, accompagner les salariés dans les événements de
leur vie (parentalité, maladie, accidents…), capitaliser sur les nouvelles
technologies pour assurer une flexibilité et un gain de temps.
ACTUALITÉS 2015
●
Assystem a lancé un premier pilote pour mettre en place le télétravail
au sein du Groupe en fin d’année. Portant sur une population éligible
de 1 000 salariés, il devrait concerner environ 15 % d’entre eux.
Un bilan provisoire devrait en être tiré courant 2016 en vue de
l’élargir à l’ensemble des effectifs, tout au moins français, dans les
mois qui suivent.
●
Des expériences de conciergerie ont également été testées au cours
de l’année et devraient être reconduites.
●
Enfin, la Roumanie a édité son baromètre annuel de satisfaction
des employés pour la deuxième année consécutive et devrait ainsi
ouvrir la voie en 2016 à un exercice généralisé à l’ensemble des
collaborateurs du Groupe.
Promouvoir et encadrer le dialogue social
Assystem entretient avec les représentants du personnel et les
organisations syndicales un dialogue social visant à favoriser des
pratiques et un mode de fonctionnement responsables. Il vise à faire
de ses relations avec ses partenaires sociaux un facteur de progrès
dans l’entreprise.
ACTUALITÉS 2015
●
Le dialogue social a été particulièrement soutenu en France en 2015
du fait notamment des élections professionnelles, de la constitution
d’une nouvelle entité juridique et sociale (Assystem Régions, filiale
d’Assystem France), et de la signature de plusieurs accords : sur le
handicap, sur l’égalité professionnelle, sur la Prévoyance (Contrat
Responsable), sur l’équilibre vie privée / vie professionnelle, etc.
Une centaine de réunions ont été organisées avec les organisations
syndicales et/ ou les délégués du personnel.
(1) Comité Hygiène, Sécurité et Conditions de Travail.
ASSYSTEM
DOCUMENT DE RÉFÉRENCE
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