120 / 167
находится у власти?
Не каждый, кто поддерживает вас на словах, ваш сторонник на деле
Подчиненные знают, что Интегратор нуждается в поддержке и одобрении и стремится
быть в курсе всех сплетен, которые могут пригодиться впоследствии. И они не обманывают
ожиданий босса, с удовольствием снабжая вас сведениями, которые вас интересуют. Так они
завоевывают ваше доверие. Но, демонстрируя свою лояльность, они никогда не станут
сообщать вам неприятные новости о вас лично. Кроме того, они ни за что не будут
критиковать вас в лицо, хотя вполне могут порицать за глаза.
Почему? Потому что, если для изменения ситуации в организации понадобится P-
стиль, которого нет у вас, всегда найдется тот, кому хватит решимости принять необходимые
меры открыто или у вас за спиной. И как только в отсутствие достойных лидеров среди
высшего менеджмента ваши подчиненные добровольно или вынужденно поддержат чьи-то
тайные планы, которые позволят организации двигаться вперед, ваши дни как руководителя
будут сочтены.
По натуре вы склонны относиться к людям с подозрением и любите изучать мотивы и
подоплеку их поступков. Но вы легко можете стать жертвой тех, кто демонстрирует
одобрение и верноподданнические чувства. Обычно это еще более умелые Интеграторы, чем
вы сами. Поэтому будьте бдительны. Затишье может оказаться обманчивым. Порой это
просто сдерживаемый ропот.
Управление изменениями
Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей
Сотрудники компании далеко не всегда руководствуются интересами компании.
Личные интересы любого из них могут резко отличаться от интересов компании.
Акционеры желают одного, менеджмент — другого, а профсоюзы — третьего. При
этом ни одна из сторон не знает и не интересуется, что нужно делать, чтобы компания
процветала и развивалась. Каждая группа стоит на страже собственных интересов, которые
могут противоречить потребностям компании в целом.
Воспитывая детей, вы учитываете их желания, но не стремитесь исполнить их любой
ценой — порой любовь должна быть требовательной. Вы любите их, вы заботитесь о них и в
то же время спрашиваете с них по всей строгости.
Менеджер, как и родители, должен поддерживать равновесие между интересами
будущего и интересами своего непосредственного окружения.
Вы всегда стремитесь дать людям то, что они хотят, и внешний результат ваших
усилий — это довольный персонал, который трудится с подъемом.
Но помните, ваша подлинная миссия — определить оптимальный курс движения
компании с учетом сложившихся условий. Имейте в виду, что компания — это субъект с
собственными интересами, и эти интересы не только имеют первостепенную важность, но и
совпадают с интересами сотрудников компании в долгосрочной перспективе.
Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты,
изменения прекратятся вместе с ними
I старается избегать конфликтов. Он не любит раскачивать лодку. Он пойдет на все,
чтобы не касаться темы, которая может вызвать горячий спор.
Компания, с которой я работаю сейчас, нуждается в преобразовании системы учета и
отчетности и бюджетной системы. Но генеральный директор, типичный I, противится этому
изо всех сил. Он не желает никаких изменений. «Сейчас не подходящий момент, — говорит
он. — У нас есть дела поважнее». Он приводит P-доводы, но я знаю, что за этим стоит: