Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

сообщайте людям сведения, которые могут представлять для них интерес. Если ваш приятель

Нед из Северной Каролины – дизайнер в мебельной отрасли, а вы видите в “Лос-Анджелес

Тайме” большую статью о новых веяниях в мебельном дизайне, отправьте ее факсом другу.

Если ваша клиентка Салли из Сиэтла – скульптор, и вы видите ее работу у кого-то из

нью-йоркских знакомых, черкните ей записку.

В Сан-Франциско у меня есть приятель Дэн. Каждый раз, обнаружив в газете

какую-нибудь информацию на тему общения, он вырезает ее и отсылает мне. Без всякого

письма, только в уголке приписка: “К твоему сведению – с приветом, Дэн”. Он – мое личное

информационное бюро вырезок на Западном побережье.

Испробуйте этот прием. Подумайте о деньгах, сэкономленных на поздравительных

открытках. Полезные вырезки – это метод, которым пользуются успешные люди, когда хотят

сказать: я думаю о вас и ваших интересах.

Глава 53

Намек на великолепие

Слова о том, как я восхищаюсь вами, вырвались у меня случайно

Вот еще один способ приласкать чье-то эго. Не отпускайте комплименты прямо в лоб.

Просто

намекните

на какие-нибудь великолепные качества своего собеседника. Несколько

месяцев назад, оказавшись в Денвере, я навестила старого друга, с которым давно не виделась.

Заехав за мной в гостиницу, он сказал: “Здравствуй, Лейл, как поживаешь?” Потом помолчал,

оглядел меня и добавил: “У тебя явно все в порядке”. Я просияла. Он

намекнул,

что я хорошо

выгляжу, и это задало тон всему вечеру.

Наверное, добрый Боженька решил, что мне не стоит слишком задирать нос. Когда в тот

же вечер мой друг отвез меня обратно, я вошла в гостиницу и села в лифт. На третьем этаже

вошел лифтер. Он улыбнулся мне, и я улыбнулась в ответ. Он снова взглянул на меня и изрек:

“Скажите, мэм, вы случайно не были моделью?” (О! Теперь я почувствовала себя просто на

седьмом небе!) И тут он добавил: “… когда были помоложе”.

ХЛОП! Ну почему он не прикусил себя язык до этого финала? Ведь мне пришелся так по

душе намек, содержавшийся в первой части его фразы. Зато второй он намекнул на то, что

теперь я – старушка. Следующий день был испорчен. Черт побери, этот ненамеренный удар

ниже пояса погубил мне все выходные. По правде сказать, я

до сих пор

от него не оправилась.

Нужно остерегаться ненамеренных неприятных намеков. Если, приехав в незнакомый

город, вы останавливаете прохожего на улице и говорите: “Прошу прощения, не подскажете ли

вы, есть где-нибудь поблизости хорошие рестораны?” – то тем самым намекаете, что ваш

собеседник – человек со вкусом. А если вы спрашиваете того же прохожего: “Эй, есть в этой

дыре какие-нибудь грязные забегаловки?” – то это несет в себе совсем другой намек. Учитесь

намекать

на великолепные качества тех, кому хотите отпустить скрытый комплимент.

Прием 53:

Намек на великолепие

Вставьте в разговор несколько фраз, содержащих добрые слова о человеке, с

которым вы беседуете. Только будьте осторожны. Не брякайте, не подумав, как тот

доброжелательный лифтер. Или как тот парень с Юга, который, желая польстить

подружке, сказал: “А что, Мэри-Лу, для толстушки ты танцуешь очень даже неплохо!”

Глава 54

Нечаянная лесть

Комплименты должны быть ненавязчивыми