Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных
коммуникаций»
гнусное лицемерие.
ПРАВИЛО 3: С каждым собеседником используйте
убойные комплименты
не чаще, чем
раз в полгода. Иначе вы рискуете прослыть неискренним, лебезящим, подобострастным
подхалимом, который пытается втереться в доверие. Не перестарайтесь.
Если тщательно выбрать цель,
убойный комплимент
покорит любого. Но лучше всего он
удается в том случае, когда вы благоразумно используете его на новых знакомых. Если же вы
хотите хвалить друзей каждый день, возьмите на вооружение следующий прием.
Глава 56
Легкое поглаживание
Легкие стимуляторы
В отличие от тяжелой артиллерии
убойных комплиментов,
которые мы используем для
малознакомых людей, и
игры в эпитафии
для любимых, которую мы вскоре разучим, из этого
игрушечного ружьеца вы можете палить в кого угодно и когда угодно. Я называю это
легким
поглаживанием.
Легкое поглаживание –
короткие, быстрые похвалы, которые вы вставляете в
непринужденную беседу. Щедро используйте
легкое поглаживание
со своими коллегами:
“Отличная работа, Джон!”, “Молодец, Коля!”, “Совсем неплохо, Билли!”
У одного моего приятеля есть в арсенале очень милое
легкое поглаживание.
Когда я
делают что-нибудь такое, что ему нравится, он говорит: “Неслабо, Лейл!”
Можете использовать
легкое поглаживание
и для одобрения повседневных успехов ваших
близких. Если ваш супруг соорудил роскошный обед, скажите: “Ты заткнешь за пояс любого
повара!” Собираясь в гости: “Дорогая, ты выглядишь блестяще!” После долгого пути за рулем:
“Ты отлично справилась! Устала, наверное?” С детьми: “Молодцы ребята! Ваша комната просто
блестит”.
Как-то раз в “Ридерз Дайджест” я прочитала трогательную историю про маленькую
девочку, которая часто не слушалась старших. Матери приходилось постоянно ее бранить. Но
однажды девчушку как подменили: она не сделала ничего такого, за что ее можно было бы
отругать. Мать рассказывает: “В тот вечер, уложив ее в постель, я начала спускаться по
лестнице и вдруг услышала приглушенные всхлипывания. Вбежав в детскую, я увидела, что
дочь плачет навзрыд, зарывшись лицом в подушку. Борясь с рыданиями, она спросила: “Мама,
разве сегодня я не была паинькой?” Этот вопрос вонзился мне в сердце, как острый нож, –
вспоминает мать. – Когда она шалила, я непрестанно одергивала ее, а когда она постаралась
вести себя хорошо, отправила спать без единого слова одобрения”.
Все мы – повзрослевшие мальчики и девочки. Может быть, мы и не рыдаем в подушку,
если близкие не замечают наших успехов, но следы этих слез все равно остаются.
Прием 56:
Легкое поглаживание
Не допускайте, чтобы коллеги, друзья и любимые смотрели на вас с
невысказанным вопросом в глазах: “Разве сегодня я не был паинькой?” Чтобы они
знали, как вы их цените, приласкайте их легкими поглаживаниями: “Отличная
работа!”, “Дело мастера боится!”, “Высший класс!”, “Круто!”
Мелочи так важны!
Легкоепоглаживание–
действительно легкое. Но каждая женщина знает, как это важно –
получить его. Я еще не встречала женщины, которая не согласилась бы со словами из старой
песни Китти Каллен:
“Мимо проходишь – дотронься рукой,
02




