Как говорить с кем угодно и о чем угодно

Лейл Лаундес: «Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных

коммуникаций»

Последняя похвала дорогому и близкому

Помните, как в детстве друзья ваших родителей сотни раз задавали вам вопрос: “А кем ты

хочешь быть, когда вырастешь?” Это был знак, что пришла пора потчевать восторженных

слушателей мечтами о карьере балерины, пожарника, врача, ковбоя или кинозвезды. Так вышло,

что в большинстве своем мы оказались ближе к мяснику, пекарю или соседнему аптекарю. Тем

не менее все мы продолжаем лелеять фантазии по поводу собственной исключительности.

Даже если большинство из нас распростились с детскими мечтами о карьере, всем нам

известно, что в глубине души мы

совершенно незаурядные.

Мы говорим себе: “Может, мир не

оценит меня и даже забудет о том, какой я блестящий, какой замечательный, какой умный, какой

талантливый или заботливый. Но те, кто знает и любит меня

по-настоящему, –

они знают мою

исключительность и неотразимое обаяние, ту незаурядность, которая отличает меня от всех

прочих смертных”. Наконец, мы находим обладателя сверхъестественных способностей,

позволяющих ему заметить, какие мы замечательные, и попадаем в наркотическую зависимость

от его одобрения.

Чтобы хвалить человека, которого вы знаете и любите, нужен совсем другой набор

умений, нежели для комплиментов постороннему. Вот метод, который поможет вам еще больше

сблизиться с кем-то из личного или профессионального окружения. Я называю его “игра в

эпитафии”. Он требует небольшой подготовительной работы.

Шаг первый

. В непринужденной беседе с другом, любимым человеком или деловым

партнером скажите: “Представляешь, я тут недавно прочитал статью об эпитафиях – о том,

какие надписи люди ожидают увидеть на своих могилах после смерти. Оказывается, им

хотелось бы, чтобы на камне было высечено то качество, которым они больше всего гордятся. А

какое удивительное разнообразие! Все видят себя по-разному, у каждого свой затаенный

источник гордости”.

Вот примеры:

Здесь покоится Джон Доу, блестящий ученый.

Здесь покоится Диана Смит, любящая мать и жена.

Здесь покоится Билли Бакс. Ей-богу, он умел развеселить людей.

Здесь покоится Джейн Уилсон. Она дарила радость всем и везде.

Здесь покоится Гарри Джонс. Он прожил жизнь так, как хотел.

Шаг второй.

Признайтесь своему партнеру, какую надпись вы хотели бы увидеть на своем

надгробии. Сделайте это со всей серьезностью, чтобы поощрить его на ответную

откровенность.

Шаг третий.

А теперь забросьте удочку: “Скажи, Джо, чем ты в конечном счете больше

всего гордишься? Что бы ты хотел увидеть на своем надгробии?”

Может быть, ваш деловой партнер Джо скажет: “Пожалуй, мне хотелось бы, чтобы люди

знали, что я человек слова”. Слушайте внимательно. Если он объяснит более подробно,

возьмите на заметку каждую мелочь. Потом сохраните услышанное в своем сердце и больше ни

слова об этом. Джо и думать забудет, что вы сыграли с ним в эпитафии.

Шаг четвертый.

Выждите, как минимум, недели три. После этого каждый раз, когда вы

захотите поощрить ваши отношения, возвращайте своему собеседнику добытую информацию в

виде комплимента. Скажите: “Знаешь, Джо, я рад, что мы с тобой деловые партнеры, потому

что ты – человек слова”.

О, это поразит Джо как гром среди ясного неба. “Наконец-то! – скажет он себе. – Нашелся

человек, который оценил во мне самое главное”. Если вы скажете Джо, что восхищаетесь тем

качеством, которое является предметом его собственного восхищения, это станет для него

лучшим в мире комплиментом.

Предположим теперь, что ваш друг – Билли Бакс, который хотел бы, чтобы в эпитафии

отметили его остроумие. Тогда скажите: “Билли, старик, ты неподражаем. За что я тебя люблю,

так это за то, что ты всегда умеешь развеселить людей”.

Люблю тебя за то, что ты… (Впишите нужное слово)