Zorg & Welzijn serie 2014
14
Competentie N: Onderzoeken
Werkprocessen:
1.1 Inventariseert hulpvragen van de cliënt
(BP 1.1, BP 2.3, BP 3.2)
Componenten:
informatie achterhalen
Eindgedrag:
Je vormt je een volledig beeld van de cliënt.
Je gebruikt verschillende bronnen om informatie over de cliënt te verzamelen.
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
•
•
verschillende
communicatietechnieken
•
•
de regels van de Nederlandse taal
op het gebied van lezen, luisteren en
rapporteren op niveau 2F
•
•
de verschillende bronnen van
informatie
•
•
verschillende observatietechnieken
en methoden
•
•
verschillende interviewmethoden
•
•
het behandelplan van de cliënt
•
•
methoden voor evaluatie
•
•
de achtergronden van de doelgroep
•
•
...............................................
•
•
communicatietechnieken toepassen bij
het verzamelen van gegevens
•
•
lezen, luisteren en rapporteren op niveau
2F
•
•
de juiste bronnen kiezen voor het
verzamelen van gegevens
•
•
kennis delen met collega’s en
medestudenten
•
•
observeren in verschillende situaties
•
•
evalueren
•
•
(nieuwe) hulpvragen van de cliënt
onwikkelen en bespreken met collega’s
•
•
samenwerken
•
•
cliënten en personen uit het
cliëntensysteem interviewen
•
•
.......................................................
•
•
communicatief
•
•
alert
•
•
klantgericht
•
•
respectvol
•
•
open
•
•
empathisch
•
•
accuraat
•
•
...................
