50 / 76
50
•
YRKE
FEBRUAR 2016
RESEPSJONIST
Hovedområder for resepsjonsfaget
er ifølge læreplanen:
Vertskapsrolla:
Hovedområdet om-
fatter gjestehåndtering i resepsjoner
og formidling av serviceleveranser
i virksomheten. Videre dreier det
seg om situasjonstilpasset kommu-
nikasjon og adferd. Vertskapsrolla
omfatter formidling av produkter
og tjenester som inkluderer lokale
og regionale attraksjoner, lokalt
næringsliv og transporttilbud.
Regelverk og rutiner for trygghet
under oppholdet hører med til
hovedområdet.
Salg:
Hovedområdet omfatter
kommunikasjon og samhandling i
resepsjonen med kunder, gjester
og medarbeidere. Det omfatter
salg, mersalg og gjensalg. Videre
inkluderer det utforming av salgs-
brev, utarbeidelse av kommunika
sjonsmateriell, klagebehandling og
presentasjon av serviceleveransen.
Hovedområdet fokuserer på sam
arbeid med de eksterne salgs
kanalene knyttet til virksomheten.
Bruk av digitale reservasjons- og
kundeoppfølgingssystemer i
virksomheten hører med til hoved
området.
Drift:
Hovedområdet omfatter
daglige gjøremål i en resepsjon. Her
inngår driftssystemene i virksom-
heten, trygghetsrutiner, intern
kontrollrutiner og bruk av digitale
verktøy. Hovedområdet omfatter
også innhenting av analyse av
nøkkeltall i virksomheten.
CNC-OPERATØR
Formål med opplæringen i
CNS-maskineringsfaget er ifølge
læreplanen:
CNC-maskineringsfaget skal legge
grunnlag for yrkesutøvelse i data
styring av maskiner for produksjon
av mekaniske deler og komponenter.
CNC er en forkortelse for Computer
Numerical Control og betyr data
styring og kontroll av bevegelser med
hastigheter, posisjoner, retninger og
tilstandssensorer på maskiner. Nas-
jonal og internasjonal industri setter
høye krav til kvalitet, standardisering,
prosedyrer, kontroll og dokumen-
tasjon. CNC–maskineringsfaget skal
medvirke til å utvikle fagkompetanse
som tilfredsstiller slike krav.
Opplæring i CNC–maskineringsfaget
skal bidra til at lærlingen utvikler evne
til å arbeide selvstendig, nøyaktig og
kvalitetsbevisst etter tegninger og
prosedyrer. Videre skal opplæringen
fremme refleksjon, kreativ tenking og
ansvarsbevissthet. Opplæringen skal
fremme evne til faglig utvikling og
evne til å håndtere utfordringer.
Opplæringen skal legge til rette
for at lærlingen får variert trening
i planlegging, programmering,
produksjon og dokumentasjon. Videre
skal opplæringen bidra til forståelse
for standarder og lønnsomhet.
Opplæringen skal legge til rette
for samarbeid med kollegaer og
fremme respekt for mennesker, miljø,
maskiner og utstyr.
Fullført og bestått opplæring fører
fram til fagbrev. Yrkestittel er CNC-
operatør.
FIRE UNGDOMMER
F A K T A
MILLIARDER
Scandinavian Business Seating på
Røros
i Sør-Trøndelag har 175 ansatte,
produserer 230.000 kontorstoler i året,
og er representert i over 27 land. Årlig
omsetning er over en milliard kroner
(1.000.000.000 kroner).
Scandinavian Business Seating har
fagopplæring innenfor tekniske fag,
resepsjonsfaget, logistikkfaget og
IKT-fag.
TOYOTA
Toyota Slettum Bil
er et bilhus som
driver med salg av nye Toyota-biler, verk-
sted, biloppretting og lakkering på Røros
i Sør-Trøndelag.
Selskapet har 25 ansatte og avdelinger
på Røros, Os og Tynset.
© Crestock