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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Être un employeur responsable
310
Worldline
Document de Référence 2016
quotidien des collaborateurs. Ces chiffres illustrent
:
bénéfices collaborateurs qu’ils apportent dans la vie au
collaborateurs qui les ont adoptés grâce aux nombreux
ces outils collaboratifs et une prise en main par les
Ces différentes statistiques font apparaître une large diffusion de
des communautés d’Atos
;
La présence de trois communautés Worldline dans le top 10
●
tournent autour de la communication ou des sujets RH
:
Le fait que les usages principaux de ces communautés
●
«
SDCO Communications WL
»,
Les communications (cf. «
UK Communications WL
»)
:
GER WL
».
FR WL
»/«
AWL Luxembourg
»/« Works council Frankfurt
Les problématiques RH ou de site
: «
A la une de la DRH
●
fait apparaître des bénéfices variés et riches
:
Une analyse plus détaillée de l’utilisation des outils collaboratifs
Pour l’entreprise
:
●
«
responsabilisation et autonomie
»,
type «
commande et contrôle
», à un mode plus
collaborateurs et à passer d’un mode de management de
contribue donc à développer l’esprit d’initiative des
les membres peuvent publier du contenu et réagir. Cela
Le manager n’est plus la seule source d’information. Tous
Une meilleure autonomie de publications des membres.
●
quelques collaborateurs,
rapidement parmi l’équipe et ne sont pas le fait de
Les informations et connaissances sont partagées plus
●
prend immédiatement connaissance du contexte et de
Lors de l’arrivée d’un nouveau membre, celui/celle-ci
●
puissant outil d’intégration,
courriels du manager ou des collègues. C’est donc un
communauté, sans devoir recevoir des dizaines de
l’historique du sujet évoqué, grâce au contenu de la
des questions et d’obtenir rapidement des réponses
;
informer les nouvelles équipes et leur permettre de poser
également un puissant vecteur de communication pour
l’entreprise, par exemple suite à une fusion, blueKiwi est
Lors de l’arrivée massive de collaborateurs dans
●
Pour le collaborateur
:
●
réseautage,
rapides et pertinentes qu’en utilisant le courriel et le
dans tout le groupe, les réponses sont souvent plus
concernée et compte tenu du grand nombre de membres
dans la communauté correspondant à la problématique
Obtention de réponse plus rapide
: en posant sa question
●
permet de trouver facilement les experts de tel ou tel sujet,
de «
mini CV
» des membres. Le moteur de recherche
un système de profils personnels mentionnant une sorte
Recherche d’expertise plus rapide. blueKiwi est basé sur
●
technique ou métier, et d’entrer en contact avec lui/elle,
reconnus comme experts dans leur domaine.
périmètre plus large et décloisonné (équipe, site), et être
Ce faisant, les membres peuvent être visibles sur un
être membre de plusieurs communautés et y contribuer.
Reconnaissance des compétences
: un collaborateur peut
●
nombreuses et variées.
proposer ou trouver des possibilités d’évolution plus
large, transverse et décloisonnée, un collaborateur peut se voir
possibilités d’évolution
: en étant plus connu(e) de manière plus
Visibilité des collaborateurs dans la Société et accroissement des
plusieurs ordres
:
SharePoint. Les apports de SharePoint pour Worldline sont de
information de référence, les instructions sont de la stocker sur
exemple Word
; Excel ou PowerPoint) ou constitue une
blueKiwi, mais lorsque celle-ci sous la forme d’un document (par
entendu également de la connaissance dans les publications
de la connaissance (Knowledge management). Il y a bien
«
Enterprise content management
») qui fait partie de la gestion
gestion de la documentation d’entreprise (ou «
ECM
» pour
Une autre composante du paysage collaboratif est l’outil de
restaurées
;
document sont conservées et peuvent être consultées ou
Gestion des versions
: toutes les modifications d’un
●
constitution de la proposition
;
d’une proposition commerciale, afin d’accélérer la
utilisée par les équipes d’Avant-Vente, lors de l’élaboration
différents contributeurs. Cette fonction est très souvent
Co-édition
: modification en simultané de documents par
●
commerciales pour tel ou tel client…
description des offres commerciales, liste des propositions
Facilité de recherche et d’accès à l’information de référence
:
●
[GRI 103-2 Santé et Sécurité au travail] et [AO2]
Workingconditions@worldline
[GRI 102-8] [GRI 102-41] [GRI 403-2] [WL4]
A.3.7
Des conditions de travail adaptées
A.3.7.1
professionnelle-vie privée. [GRI 102-8].
considère que cela permet un meilleur équilibre vie
Cependant, Worldline accorde le temps partiel si le collaborateur
indéterminée et 91,92% des collaborateurs sont à temps plein.
collaborateurs de Worldline sont sous contrat à durée
une base temps plein avec ses collaborateurs
: 98,76% des
Worldline privilégie les relations de travail à long terme et sur
dans leur équilibre vie professionnelle-vie privée.
ainsi le télétravail qui offre plus de flexibilité aux collaborateurs
En outre, Worldline travaille en mode collaboratif, permettant
d’occurrence des accidents du travail est de 2,89%
déclarés [GRI 403-2]. Au sein de Worldline France, le taux
en 2016 [GRI 403-2]. En 2016, 23
accidents du travail ont été
d’absentéisme des collaborateurs opérationnels était de 2,50%
taux d’absentéisme au sein de l’entreprise. Ainsi, le taux
environnement de travail sain et adapté contribue à réduire le
L’ensemble des initiatives permettant de créer un