90 / 114
таким образом, чтобы они сразу становились ясными для всех присутствующих. В своем
первом послании в конгресс он использовал выражение «засахаренный». Мистер Дефриз,
заведовавший правительственной типографией и бывший личным другом Линкольна, сказал,
что такая фраза подошла бы для импровизированного выступления в Иллинойсе, но она
является недостаточно возвышенной для такой исторической речи. «Знаешь что, Дефриз, —
ответил Линкольн. — Если ты считаешь, что когда-нибудь настанет время, когда люди не
будут понимать это выражение, то я изменю его; пока же пусть оно останется».
Однажды он объяснил доктору Гулливеру, президенту колледжа Нокса, как у него
развилась «страсть» к простому языку:
"Среди моих самых ранних воспоминаний я помню, как, будучи маленьким ребенком, я
всегда сердился, когда кто-либо разговаривал со мной языком, которого я не мог понять.
Мне кажется, что я никогда в своей жизни больше ни на что другое не сердился, но это
всегда раздражало меня и продолжает раздражать по сей день. Я вспоминаю, как я уходил
вечером в свою маленькую спальню после того, как слышал разговоры соседей с моим
отцом, и, расхаживая взад и вперед по комнате, затрачивал большую часть ночи на то, чтобы
понять точный смысл отдельных высказываний, которые были мне неясны. Хотя я старался
заснуть, но не мог, так как пытался уловить какую-то мысль. Когда мне казалось, что я
уловил ее, то я не успокаивался до тех пор, пока не повторял ее снова и снова и не выражал
ее достаточно простым языком, который, как мне казалось, мог быть понятен любому
знакомому мальчику.
Это стало моей страстью, и она не оставляет меня и сейчас".
Страстью? Да, это можно назвать именно так. Наставник Грэм из Нью-Сейлема
свидетельствовал: «Были случаи, когда Линкольн в течение многих часов пытался найти
наилучший способ из трех для выражения той или иной мысли».
Одной из обычных причин, по которой люди оказываются непонятыми, является то,
что они сами недостаточно ясно понимают то, что хотят выразить. Туманные впечатления!
Неясные, расплывчатые идеи! Что же получается в результате? Их разум в таком тумане
функционирует не лучше, чем фотоаппарат в настоящем тумане. Они должны так же
беспокоиться по поводу неясности или двусмысленности, как это делал Линкольн. Им
необходимо использовать его методы.
Используйте способность слушателей видеть
Нервы, которые отходят от глаз к мозгу, как мы уже писали в главе четвертой, во много
раз толще, чем те, которые отходят от ушей. Наука показывает, что мы уделяем в двадцать
пять раз больше внимания зрительным впечатлениям, чем слуховым.
Старинная китайская пословица гласит: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз
услышать».
Поэтому, если вы хотите быть точно понятым, получше охарактеризуйте ваши идеи,
сделайте их зримыми. Таков был план покойного Джона Г. Паттерсона, президента
известной компании «Нэшнл кэш реджистер». Для журнала «Систем мэгэзин» он написал
статью, в которой изложил методы, используемые им во время выступлений перед своими
рабочими и торговыми агентами:
"Я считаю, что, для того чтобы вас понимали и слушали с постоянным
вниманием, одних слов недостаточно. Необходимо какое-либо впечатляющее
дополнение. Хорошо дополнять свое выступление, если это возможно,
иллюстрациями, показывающими, что правильно, а что неверно; диаграммы
значительно более убедительны, чем обычные слова, а иллюстрации более
убедительны, чем диаграммы. Идеальным вариантом изложения какого-либо
вопроса будет такой, при котором каждый раздел вашего выступления