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70

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE

2016

2

RAPPORT DE GESTION

Informations sociales, environnementales et sociétales

Concernant la santé et la sécurité au travail, un accord de branche

Banque Populaire, qui s’applique au Crédit Coopératif, a été signé le

22 juillet 2016.

Des négociations sont actuellement en cours en vue de la signature d’un

accord GEPC et d’un accord sur la qualité de vie au travail.

Par ailleurs, le plan de prévention du Groupe aura principalement porté

sur :

|

la mise en œuvre pour la 2

e

année consécutive d’un questionnaire

sur la mesure d’évaluation des facteurs de risque permettant d’affiner

et de suivre les plans d’action associés aux situations prioritaires ;

|

les deux réunions de la cellule de Qualité de Vie du Travail (QVT)

en date des 5 avril et 16 novembre. Cette cellule, composée

paritairement de représentants de la DRH, de membres du CHSCT

et de salariés représentatifs de l’ensemble de nos métiers, a pour

mission d’examiner l’enquête de satisfaction auprès des salariés et

de proposer des plans d’action au Comité de direction générale.

INDICATEURS RELATIFS À LA RELATION ENTRE LA DIRECTION ET LES SALARIÉS

Libellé

Unité

2015

2016

Pourcentage de l’effectif total représenté dans des comités mixtes

%

100

100

Pourcentage de salariés couverts par une convention collective

%

100

100

Délai minimal de notification préalable à toute modification d’organisation

jour

14

14

Nombre d’accords collectifs signés au cours de l’exercice

/

1

8

En opérant dans le cadre de la législation française, le Groupe Crédit Coopératif s’engage à respecter la liberté d’association et le droit à la

négociation collective, et à agir pour l’élimination des discriminations en matière d’emploi et de profession, l’élimination du travail forcé, ainsi que

l’abolition effective du travail des enfants.

2.4.2.7

Utilisation du CICE

Le CICE de 1 873 791,67 euros perçu au titre des rémunérations

versées en 2015 sur le périmètre de l’UES a été affecté :

|

à hauteur de 104,9 milliers d’euros à l’acquisition du logiciel Talend

par la société Ecofi ;

|

à hauteur de 142,6 milliers d’euros au budget partenariat de l’équipe

Innovation en 2015 ;

|

à hauteur de 45,4 milliers d’euros à l’investissement dans l’applicatif

Toshiba permettant d’optimiser la mise en veille des PC ;

|

à hauteur de 858 milliers d’euros à l’accompagnement du projet de

refonte des procédures comptables ;

|

à hauteur de 175,9 milliers d’euros au titre des actions de formation

Crédit Coopératif ;

|

à hauteur de 5,5 milliers d’euros au titre des actions de formation

BTP Banque ;

|

en contribution partielle au coût de modernisation du réseau physique

(coût global de 4 111 milliers d'euros pour le Crédit Coopératif et

283,6 milliers d'euros pour BTP Banque).

L’ensemble de ces nouveaux investissements vise à améliorer la

compétitivité du Groupe Crédit Coopératif.

2.4.3

Engagement sociétal

INDICATEURS RELATIFS AUX FINANCEMENTS AVEC UNE VOCATION SOCIALE

Libellé

Unité

2015

2016

Encours de financement au secteur de la santé et des personnes âgées

k

920 435

942 474

Encours de financement au secteur de l’enfance

k

220 843

248 536

Encours de financement au secteur du handicap

k

642 299

717 750

Nombre de clients particuliers majeurs protégés

/

129 824

129 419

Nombre d’agences accessibles aux personnes à mobilité réduite (loi Handicap 2005)

/

16

18

Nombre de participations détenues auprès d’acteurs à vocation sociale

/

14

11

Dons du Crédit Coopératif et de ses clients aux acteurs à vocation sociale

k

1 553

1 273

Il joue en outre un rôle majeur pour le développement du microcrédit en France et de la microfinance à l’étranger, décrit dans le chapitre 2.5 du

rapport de gestion.

2.4.3.1

Dimension d’utilité sociale des activités bancaires

Des services financiers pour les acteurs de la cohésion sociale

Le Crédit Coopératif finance des secteurs à forte utilité sociale, pour lesquels il développe une gamme de produits et services élaborés le plus

souvent en concertation avec les têtes de réseaux et mouvements représentatifs de ces secteurs.