136 / 167
I: Задача менеджера — не стать популярным, а добиться результата.
Поручения
P: Хороший менеджер умеет поручать работу другим. Выполняйте лишь ту работу, с
которой не справится никто, кроме вас. Не пытайтесь сделать все, что в ваших силах.
A: Поручить работу другим — не значит делегировать полномочия. Делегирование
полномочий означает децентрализацию управления и предполагает право принимать
незапрограммированные решения.
E: Хотя вы сторонник децентрализации управления, ваш стиль принятия решений ведет
к сосредоточению власти в одних руках. В итоге ваши подчиненные сталкиваются с
«уловкой-22».
I: Старайтесь перестать быть незаменимым, но не самоустраняйтесь с самого начала.
Обучение
P: «Делай, как я» — не лучшая стратегия обучения.
A: Не все можно систематизировать и изложить в инструкциях.
E: Люди не пойдут за вами, если не понимают, чего от них хотят.
I: Научить людей поддерживать добрые отношения недостаточно.
Разумный PAEI-подход к управлению персоналом
Лучше и намного проще нанять того, кто обладает нужными личными качествами, и
дать ему требуемые навыки, чем нанять того, кто обладает нужными знаниями, и пытаться
перевоспитать его.
Чтобы команда работала успешно, нужно, чтобы каждый подчиненный в чем-то
превосходил руководителя.
Если позволить людям проявлять инициативу, они не будут пасовать перед
трудностями. Условия, в которых мы работаем, выявляют или подавляют наш скрытый
потенциал.
Власть — это право говорить «да» и «нет». Если ваш непосредственный начальник не
может сказать «да», значит, он не вправе сказать «нет».
Если вам приходится напоминать людям о своих полномочиях, несмотря на их
очевидность, значит, вы превысили кредит доверия.
Успешный менеджмент предполагает, что вы управляете теми, кто решает проблему, а
не решаете ее сами.
Отношение к изменениям
Приведенную ниже молитву я дополнил рекомендациями носителям разных PAEI -
стилей.
Господи, дай мне мужество изменять то, что могу [хороший совет для A и I],
душевный покой, чтобы принимать то, чего я не могу изменить [E, по плечу ли вам
это?],
и мудрость, чтобы отличать одно от другого [P, это относится к вам].
Проблемы и возможности
P: Нужно управлять своими проблемами, а не подчиняться им. A: Не каждая
возможность — это проблема.
E: Не каждая проблема — это возможность.