138 / 167
Время и изменения
P: Если вам некогда учиться, значит, вам пора учиться.
A: Проблемы исчезнут лишь с прекращением изменений, а они могут прекратиться
лишь со смертью.
E: Не пытайтесь прожить жизнь за один день.
I: Консенсус может быть недолговечным.
Отношение к будущему
P: Настоящее — это не будущее. Есть проблемы, которые пока неочевидны.
A: Не забывайте о будущем.
E: Будущее еще не наступило.
I: Менеджер должен учитывать в первую очередь будущие интересы [компании], а не
интересы своего непосредственного окружения.
Грамотное PAEI-управление изменениями
Изменения происходят постоянно. Они порождают проблемы, а проблемы требуют
решения. Принятые решения вызывают новые изменения и приводят к новым проблемам.
Поскольку изменения бесконечны, бесконечна череда проблем — жизнь паршивая штука,
избавление принесет только смерть. Если такой взгляд вам не по душе, начните
наслаждаться жизнью.
Без изменений нет развития. Но изменения невозможны без конфликта. Чтобы
конфликт стимулировал развитие, он должен опираться на взаимное
доверие и уважение; в противном случае он приобретает деструктивный характер.
Противники изменений обычно рассуждают так:
Сначала они говорят: «Это неправильно» или «Это бессмысленно».
Когда закономерность и ценность изменений становятся очевидными, они говорят:
«Это невозможно» или «Это слишком дорого».
Когда становится ясно, что это возможно и не так уж дорого, они говорят: «Почему вы
копались так долго? Это же так просто!»
Каков разумный подход к управлению изменениями? Первым делом изучите
сложившуюся ситуацию и уясните, чего вы хотите, оценив разрыв между желаемым и
действительным. Затем решите, что нужно делать: можете ли вы позволить себе то, чего вам
хочется. Внесите в свои намерения необходимые поправки так, чтобы ваши действия
сокращали разрыв между желаемым и действительным. Теперь можете воплощать свой план
в жизнь!
Глава 9
Как иметь дело с другими людьми
Представьте, что четыре человека смотрят в окно, но видят совершенно разные вещи.
Одному в окне открывается целый мир — деревья, горы, птицы, парусники и облака.
Другой не увидит ни птиц, ни деревьев, ни облаков, ни парусников. Он заметит лишь одно:
что оконная рама покрыта пылью. Третий взглянет в окно, но не обратит внимания на то, что
увидели двое других, поскольку начнет ломать голову над вопросами другого рода. Как
открывается это окно? Как его мыть? Почему его сделали именно здесь? Достаточно ли в
комнате света? Четвертый даже не посмотрит в сторону окна. Поглядев на своих товарищей,
он подумает: «Интересно, что они там увидели?»
Разумеется, перед нами носители четырех PAEI-стилей. Предприниматель видит