06/ 2014
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Qms
„Ein Qm-system ohne zertifizierung ist wie eine Ehe
ohne trauschein“ – das schrieb uns ein kollege einer lang-
jährig zertifizierten apotheke auf den Evaluationsbogen.
wie eine Ehe ist auch ein Qm-system auf Dauerhaftigkeit
ausgelegt. Das funktioniert in beiden fällen reibungsloser,
wenn man sich an bestimmte Regelungen hält.
QM-System ohne Zertifikat
wie eine Ehe ohne Trauschein
vom Qm gemäß apbetrO zum zertifizierten
Qm-system
In einem zertifizierungsfähigen QM-System benötigen Sie
zusätzliche Regelungen für das QM-Handbuch. Diese Pro-
zessbeschreibungen stammen in erster Linie aus den Be-
reichen Betriebs- bzw. Teamorganisation. Dazu kommen
zusätzliche Instrumente des Qualitätsmanagements wie
messbare Qualitätsziele oder die Managementbewertung.
Mit dem vollen Satz an Werkzeugen der Methode Qualitäts-
management haben Sie die Voraussetzung, den vollen Nut-
zen aus Ihren Bemühungen um Verbesserung der Qualität
zu ziehen.
„Liebe macht blind“ sagt man – das gilt auch für die lieb-
gewonnenen Abläufe in der eigenen Apotheke. Wo der ei-
gene kritische Blick nicht ausreicht sollte man sich ab und
an freundlichen Rat von Außenstehenden suchen. Dies ge-
schieht bei der Beratungsqualität, der Rezepturqualität oder
der Qualität der Blutuntersuchungen in einem zertifizierten
QM-System durch die verpflichtende, jährliche Teilnahmen
an Ringversuchen bzw. einer Erhebung der Beratungsqua-
lität.
Was spricht für ein zertifiziertes QM-System?
Mit einem zertifizierungsfähigen Qualitätsmanagement
nutzen Sie alle Instrumente der ständigen Verbesserung
und können so den maximalen Nutzen aus Ihren Bemü-
hungen um verbesserte Qualität und optimierte Betriebsab-
läufe ziehen.
Der „Trauschein“ bzw. das Zertifikat ist ein Anfang. Ein Qua-
litätsmanagement muss täglich gelebt werden. Durch die,
im Übrigen kostenlose, jährliche Überwachung und das Vor-
Ort-Audit alle drei Jahre werden mögliche Schwachstellen
Erstzertifizierung
Wir gratulieren!
mohren-apotheke
, Bielefeld (Inhaberin Hiltrud Schäbitz)
apotheke am hauptbahnhof
, Bochum
(Inhaberin Margarete Panne)
clemens-apotheke
, Drolshagen (Inhaber Manfred Hunold)
Doc morris-apotheke
, Gütersloh (Inhaber Mohammed Azem)
forum-apotheke Ohg
, Herten (Inhaberinnen Anne Heiner,
Claudia Lindner-Wahlen)
hohenzollern-apotheke Ohg
, Münster
(Inhaber Angelika Plaßmann, Peter Eberwein)
hohenzollern-apotheke im marktkauf
, Münster
(Max Eberwein)
apotheke im gesundheitszentrum
, Steinheim
(Leiterin Heike Nalbach)
center-apotheke
, Steinheim (Inhaberin Ricarda Schelp)
Rezertifizierung
süd-apotheke
, Bad Oeynhausen (Inhaberin Eldrid Mäckeler)
krankenhaus-apotheke herz- und Diabeteszentrum nRw
,
Bad Oeynhausen (Leiterin Anke Möller)
Einhorn-apotheke
, Barntrup (Inhaber Dr. Hans Wiegrebe)
stadt-apotheke
, Barntrup (Inhaberin Dr. Fariba Sedehizadeh)
adler-apotheke
, Beckum (Inhaber Martin Wülfing)
amts-apotheke
, Bielefeld (Leiterin Anne Vicktor)
apotheke im real,-
, Bielefeld (Inhaber Günther Bartels)
apotheke in Eckardtsheim
, Bielefeld (Leiter Michael Schell)
bahnhof-apotheke
, Detmold (Inhaber Oliver Müller)
teutoburg-apotheke
, Detmold
(Inhaber Georg Wiemann von John)
adler-apotheke
, Erwitte (Inhaber Hermann-Josef Brinkmann)
stifts-apotheke
, Fröndenberg (Inhaberin Claudia Pöstges)
krankenhausapotheke im klinikum
, Gütersloh
(Leiter Bruno Korte)
wittekind-apotheke
, Hiddenhausen (Inhaberin Dagmar Bobe)
city-apotheke
, Lippstadt (Leiterin Martina Osburg)
apotheke am holter kirchplatz
, Schloß Holte Stukenbrock
(Inhaberin Stefanie Ruwe)
coerde-apotheke
, Münster (Leiterin Melanie Becker)
Elefanten-apotheke
, Steinfurt (Inhaber Olaf Rose)
pharmaxi-apotheke
, Steinfurt
(Leiterin Martina Henrichsmann)
markt-apotheke
, Werther (Inhaber Lars Rohde)
adler-apotheke
, Witten (Inhaber Dr. Harald Werner)
milan-apotheke
, Witten (Leiterin Dörthe Koryciak)
zur erfolgreichen zertifizierung bzw. Rezertifizierung der
apotheke gratulieren wir folgenden teams:
