UPM vuosikertomus 2014

UPM Vuosikertomus 2014

Sidosryhmäyhteistyö on pitkäjänteistä. Tavoit-

teena on yhtäältä tuntea ja ymmärtää eri sidos-

ryhmien odotuksia ja toisaalta kertoa ja käydä

keskustelua yhtiön tavoitteista, toimintatavois-

ta, arvoista ja liiketoimintaympäristöön liitty-

vistä haasteista.

Useimmat sidosryhmät tarkastelevat

UPM:ää

ensisijaisesti taloudellisena toimijana, jolloin

taloudellinen menestys, vakaus, tulevaisuuden-

näkymät ja kasvu ovat olennaisia teemoja.

Ympäristöasiat ja sosiaalisen vastuun kysymyk-

set vaikuttavat keskeisellä tavalla toiminnan

hyväksyttävyyteen ja sitä kautta yhtiön pitkän

aikavälin menestykseen eri liiketoiminnoissa.

UPM pyrkii ottamaan talouteen, ympäris-

töön ja sosiaalisiin kysymyksiin liittyvät näkö-

kulmat tasapainoisesti huomioon sidosryhmä

keskusteluissa, joskin eri sidosryhmien odotuk

set saattavat painottua eri tavoin.

Sidosryhmätyö on osa

strategiaprosessia

Sidosryhmätyöhön kuuluu säännöllinen sidos-

ryhmien kartoitus kaikissa liiketoiminnoissa

sekä palautteen ja näkemysten systemaattinen

kerääminen eri lähteistä. Näin UPM pyrkii var-

mistamaan riittävän tiedon sidosryhmätarpeista

strategiaprosessissa ja eri päätöksentekotilan-

teissa.

UPM:n tärkeimmät sidosryhmät ovat asiak-

kaat, sijoittajat ja rahoittajat, henkilöstö, tava-

ran ja palveluiden toimittajat, viranomaiset ja

päättäjät, tiedotusvälineet, kansalaisjärjestöt,

kartoitusta sekä muita tietolähteitä, joiden perus-

teella on arvioitu eri kysymysten merkittävyyttä

ja niiden mahdollista vaikutusta UPM:n toimin-

taan.

Vuoden aikana sidosryhmien odotuksiin pys-

tyttiin vastaamaan kohtuudella eikä UPM ollut

mukana laajemmissa sidosryhmäkonflikteissa.

Tämä luo hyvät edellytykset sidosryhmäsuhteiden

kehittämiselle myös jatkossa.

Pääosa sidosryhmiltä saadusta suorasta

palautteesta keskittyi toiminnan paikallisvaiku-

tuksiin, kuten meluun, hajuhaittoihin tai hakkuu-

käytäntöihin. Eniten palautetta tuli UPM Kau-

kaan sellutehtaan hajukaasupäästöihin liittyvistä

ongelmista.

Asiakaskyselyt kohdistuivat mm. tuoteturvalli-

suuteen, ympäristömerkkeihin ja raaka-aineiden

alkuperään. UPM osallistui aktiivisesti keskuste-

luun ja pyrki lisäämään sidosryhmien tietoa tilan-

teesta.

Kilpailukyky etusijalla

edunvalvonnassa

UPM pyrki aktiivisilla yhteiskuntasuhteilla ja

edunvalvonnalla edistämään investointiedelly-

tyksiä erityisesti Kiinassa, Suomessa ja Urugu-

ayssa. EU:n alueella yhtiö toimi kilpailukykyi-

sen ja johdonmukaisen energia- ja ilmasto

sääntelyn edistämiseksi. Edunvalvonnassa

tehdään yhteistyötä useiden eri järjestöjen

kanssa.

Suomessa tuotiin esiin UPM:n olemassa

olevan toiminnan taloudellista jalanjälkeä.

Lisäksi UPM määritteli kuusi Suomen metsä

teollisuuden toimintaympäristön kilpailu

kykyyn liittyvää aihealuetta, joiden tiimoilta

keskusteltiin monien päättäjien kanssa.

Ympäristöasioiden edunvalvonnassa tärkein

hanke oli EU:n Best Available Techniques

(BAT BREF) -vertailuasiakirjan päivitystyö.

Asiakirja luo pohjan Euroopan sellu- ja paperi-

teollisuuden ympäristölupakäytännöille.

1 2 3

Hyvin toimivan sidosryhmä-

yhteistyön nähdään tuovan

yhtiölle kilpailuetua.

UPM:n olennaisuusarvio kuvaa

UPM:lle

ja sen

sidosryhmille keskeisimmät kysymykset. Arvion

laatimisessa hyödynnetään erilaisten sidosryh-

mäkyselyjen palautetta ja yhtiön riskikartoitus-

ta, joiden perusteella arvioidaan eri kysymysten

merkittävyyttä ja niiden mahdollista vaikutusta

UPM:n toimintaan.

Vuoden 2014 arviossa kolme

keskeisintä kysymystä olivat Biofore-

strategian lisäarvo ja sen tarjoamat

mahdollisuudet muuttuvassa

toimintaympäristössä, tuotevastuu

sekä työterveys ja -turvallisuus.

sekä paikallisyhteisöt.

Toimintatavat vaihtele-

vat liiketoiminnan pai-

nopisteiden, alueiden ja

sidosryhmien mukaan.

UPM:n Toiminta

ohje, Code of Conduct,

asettaa puitteet kaikkien

UPM:läisten

tavalle toi-

mia keskeisten sidosryhmien suuntaan. Toimin-

taohjeessa käsitellään lakien noudattamista ja

tietojen julkisuutta, eturistiriitoja, lahjoja ja lah-

juksia, henkilöstökäytäntöjä, ihmisoikeuskysy-

myksiä ja ympäristöasioita. Vuonna 2015 toimin-

taohjetta aiotaan päivittää.

Yhteistyön onnistumista mitataan monin

konkreettisin mittarein. Sidosryhmäpalaute luo

parhaimmillaan lisäarvoa vaikuttamalla riskien

ennakointiin ja hallintaan sekä kilpailuetujen ja

uusien innovaatioiden kehittämiseen. Lisäksi vuo-

rovaikutus auttaa kolmansia osapuolia ottamaan

huomioon yhtiön liiketoimintaympäristön kehi-

tykseen liittyviä mahdollisuuksia ja haasteita.

Mikäli sidosryhmillä on huolenaiheita tai

epäily toimintaohjeen vastaisesta toiminnasta,

UPM kannustaa ottamaan yhteyttä UPM:n

sidosryhmäorganisaatioon tai käyttämään yhtiön

internetsivulla olevaa Raportoi väärinkäytökses-

tä -kanavaa (Report Misconduct), jossa yhteyttä

voi ottaa luottamuksellisesti ja nimettömänä.

Yhtiöllä on käytössään sisäiset menettelyt mah-

dollisten rikkomusten selvittämiseksi.

Toiminta vuonna 2014

Uusi globaali johtajistotason sidosryhmäsuhteet-

funktio aloitti toimintansa vuoden alussa. Pai-

kallisesta toiminnasta vastaavat eri liiketoimin-

nat.

UPM laati olennaisuusarvion, joka kuvaa

UPM:lle

ja sen sidosryhmille keskeisimmät kysy-

mykset. Arvion laatimisessa hyödynnettiin erilais-

ten sidosryhmäkyselyjen palautetta, yhtiön riski-

SIDOSRYHMÄT 31–44

Hyvä yhteistyö, keskustelu ja palaute ovat UPM:n

tärkeimmät keinot lisätä tietoa ja ymmärrystä yhtiön

tavoitteista ja parantaa luottamusta yhtiön toimintaan

tärkeimpien sidosryhmien keskuudessa.

Lisäarvoa vuoropuhelusta

sidosryhmien kanssa

UPM Vuosikertomus 2014

UPM:N BIOMATERIAALIEN KÄYTTÖ-

MAHDOLLISUUDET ESITTELYSSÄ

Geneven kansainvälisessä autonäyttelyssä

maaliskuussa esitelty Biofore-konseptiauto

esittelee biomateriaalien innovatiivista

käyttöä autoteollisuudessa. Valtaosa

perinteisesti muovista valmistetuista osista on

korvattu konseptiautossa UPM:n korkealaa-

tuisilla biomateriaaleilla, UPM Formilla ja

UPM Gradalla. Auto kulkee UPM:n puupohjai-

sella uusiutuvalla dieselillä, UPM BioVernolla.

Ensiesiintymisensä jälkeen konseptiauto on

ollut kymmenissä tapahtumissa, mm. UPM:n

yhtiökokouksessa, WWF:n Living Planet

Report 2014 -seminaarissa, CEPI European

Paperweek -tapahtumassa ja YK:n Maailman

metsäpäivässä Genevessä.

Vuoden 2014 aikana konseptiauto keräsi

laajaa huomiota kansainvälisessä mediassa.

Auton suunnitteli ja valmisti 50 teollisen

muotoilun opiskelijaa Metropolia Ammatti-

korkeakoulusta. Projekti vei neljä vuotta ja

noin 50 000 työtuntia.

Lue lisää:

www.bioforeconceptcar.upm.com

(englanniksi)

Biofore-konseptiauto ensiesiteltiin Geneven

kansainvälisessä autonäyttelyssä maaliskuussa.

SISÄLTÖ