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CAPGEMINI : COLLABORATEURS, RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) ET ÉTHIQUE
3.1 Notre approche
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Document de référence 2016 — Capgemini
Notre approche
Définir nos ambitions et priorités en matière de RSE
3.1.1
en matière de responsabilité sociale constitue à la fois un principe
directeur et un axe de renouvellement et d’amélioration continue
accompagnant notre développement international. L’année 2016
Solidement ancré dans les valeurs bâties au cours des 49 années
de vie du Groupe, notre engagement envers nos collaborateurs et
respectifs.
notre présence en Europe, en Amérique Latine et dans la région
Asie-Pacifique. Aussi, nous faisons face à de nouveaux enjeux et
opportunités spécifiques à chacune de ces zones géographiques
dans des contextes commerciaux, sociaux et environnementaux
marque une nouvelle étape dans l’évolution de notre société,
grâce notamment à l’intégration complète d’IGATE et de ses
collaborateurs, et à l’augmentation significative de notre présence
en Inde et en Amérique du Nord, tout en continuant de renforcer
et d’apporter une prestation de valeur à nos clients, la réduction
de notre impact sur l’environnement, et la contribution au
développement social et sociétal des pays dans lesquels nous
opérons.
groupe Capgemini recouvre trois domaines clés dans lesquels
notre activité a un impact clair et direct : la création d’un
environnement de travail diversifié et inclusif permettant à nos
collaborateurs de s’épanouir pleinement au niveau professionnel
d’outsourcing, la Responsabilité Sociale et Environnementale du
En tant que prestataire de services de conseil, de technologie et
Notre approche s’inscrit dans le respect des lois et
Multinationales.
l’Organisation internationale du travail, les principes de la
Déclaration Universelle des Droits de l’Homme de 1948 (en
refusant le recours au travail forcé et au travail des enfants), et les
principes directeurs de l’OCDE pour les Entreprises
réglementations nationales et internationales, en particulier les
conventions fondamentales sur les normes de travail de
à offrir à nos clients des services adaptés à un environnement en
perpétuelle mutation et intégrant cette dimension durable.
Au cours de l’année 2016, nous avons étendu et amélioré nos
actions dans les domaines clés précités et nous continuons
d’innover et de rechercher de nouvelles opportunités, de manière
La politique de RSE du Groupe se décompose en quatre
dimensions :
commerciales, et nos pratiques d’achats et sociales.
fondamentales (l’honnêteté, l’audace, la confiance, la liberté,
l’esprit d’équipe/la solidarité, la simplicité et le plaisir). Elle
sous-tend notre culture d’entreprise et imprègne nos pratiques
Valeurs et Éthique : il s’agit de notre identité et nos pratiques
professionnelles. Notre Charte éthique repose sur sept valeurs
tous les niveaux de l’organisation.
collaborateurs en veillant à ce que nos pratiques commerciales et
notre environnement de travail favorisent l’excellence. Notre
culture respecte et valorise la diversité et la créativité de chacun,
et nous veillons à ce que les deux soient reconnues et promues à
Diversité et inclusion: nous nous engageons à être un employeur
de choix pour les collaborateurs qui souhaitent évoluer dans un
environnement ouvert, diversifié, et inclusif. Notre priorité est de
garantir l’évolution professionnelle et le bien-être de nos
et d’autres parties prenantes engagées elles aussi sur les priorités
de développement social et sociétal, en privilégiant l’éducation à
tous les niveaux, de l’école élémentaire à l’enseignement
supérieur et professionnel. Le Groupe encourage l’implication
afin d’accompagner leur développement et la prise en main de
leur avenir. En tant qu’employeur d'envergure internationale, nous
collaborons au niveau local, national et international avec les
autorités locales, les organisations non gouvernementales (ONG)
Engagement social et sociétal: nous travaillons avec les personnes
qui composent la société dans laquelle nous vivons et évoluons
active de chacun des membres de nos équipes dans ces actions.
collaboration avec nos clients.
professionnels. Par ailleurs, nous sensibilisons nos collaborateurs
aux impacts environnementaux. Enfin, nous intégrons la
dimension du développement durable à nos offres de services en
à nos clients ont un impact sur l’environnement. Nous mettons
tout en œuvre pour réduire cet impact en limitant notre
consommation énergétique et en diminuant nos déchets, en
limitant le gaspillage et en optimisant les déplacements
Responsabilité environnementale: même si nous ne fabriquons
pas des produits manufacturés, les services que nous fournissons
Renforcer notre gouvernance RSE
3.1.2
la matière. L’objectif est de mieux refléter la diversité de notre offre
de services et de nos zones géographiques en réunissant autour
En 2016, le Groupe a renouvelé son Conseil RSE, l’organe
directeur qui définit l’ambition et l’orientation de notre stratégie en
sujet. Le Conseil RSE est co-présidé par Hubert Giraud, membre
du Comité Exécutif du Groupe, et Christine Hodgson, Présidente
de Capgemini UK Plc.
de la table un groupe de 18 cadres de haut niveau engagés sur le
Le mandat du Conseil RSE est le suivant :
définir l’ambition, la stratégie et les objectifs RSE, en ligne avec
◗
la stratégie de l’entreprise ;
suivre l’avancement par rapport à la stratégie ;
◗
priorités de l’entreprise en matière de RSE ;
nourrir la réflexion en apportant la vision, les attentes et les
◗
questionner le
statu quo
et favoriser l’innovation.
◗
niveau de l’organisation.
individuel les initiatives RSE existantes, aussi bien au niveau local
que global. L’action individuelle et exemplaire des membres du
Conseil RSE met en relief l’importance que revêtent nos
engagements sociaux et environnementaux, et ce au plus haut
Les membres du Conseil RSE s’engagent à promouvoir à titre