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CAPGEMINI : COLLABORATEURS, RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) ET ÉTHIQUE
3.1 Notre approche
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Document de référence 2016 — Capgemini
Les Directeurs Juridiques sont également responsables Éthique &
Conformité (DJ-EC) dans leurs juridictions respectives. Ils veillent à
la mise en œuvre du programme Éthique & Conformité dans leur
secteur géographique et agissent en liaison avec le CECO.
Principes fondamentaux, directives et politiques
du groupe : le Blue Book
Dans notre organisation très décentralisée et animée d’un fort esprit
Il fournit un référentiel commun permettant à chaque collaborateur,
service ou fonction de l’entreprise de travailler efficacement, en
préservant la cohésion de leurs activités à travers le monde.
d’entreprise, il est fondamental de disposer d’un ensemble de
directives, de procédures, et de règles communes qui régissent notre
fonctionnement quotidien. Le document confidentiel de l’entreprise, le
Blue Book
, ainsi nommé en raison de sa couleur, a été créé en 1989.
Le
Blue Book
regroupe :
Éthique et ses principes en matière de collaboration ;
les principes fondamentaux du Groupe : sa mission, son
◗
expertise, ses principaux objectifs, ses valeurs, sa Charte
la gouvernance et l’organisation du Groupe ;
◗
les processus d’autorisation et d’approbation ;
◗
les règles et directives de vente et de production ;
contractuelles, liées aux contrats clients en avant vente ;
la gestion des risques, l’établissement des prix, les règles
◗
les règles et directives relatives à la gestion financière, aux
◗
fusions, aux acquisitions, aux cessions et aux assurances ;
les politiques de ressources humaines ;
◗
les directives relatives au marketing, à la communication, à la gestion
◗
des connaissances et des technologies de l’information du Groupe ;
fournisseurs ;
les politiques d’achat, y compris l’éthique et la sélection des
les politiques environnementales et celle à destination de la
société civile.
est accessible à tous les collaborateurs sur l’intranet du Groupe.
toutes les entités doivent mettre en œuvre conformément aux
exigences et spécificités légales nationales. Le contrôle du respect
de ces directives fait partie intégrante de notre processus d’audit
interne. Le
Blue Book
du Groupe est régulièrement mis à jour et
Ces règles, procédures et directives constituent le référentiel que
Éthique professionnelle
les plus importantes. Le respect des valeurs que nous incarnons
de longue date a forgé la réputation du groupe Capgemini sur le
marché. Cette image d’intégrité est aujourd’hui un atout essentiel
Hermelin, Président-directeur général du Groupe, nos sept valeurs
fondamentales et notre éthique font partie des legs les plus
précieux que Serge Kampf a fait au Groupe. De toutes nos
dimensions stratégiques, nos valeurs et notre éthique sont parmi
Comme cela a été souligné à nouveau en mars 2016 par Paul
en termes de performance économique.
Le Groupe a lancé son programme Éthique & Conformité afin de
protéger et de préserver cette réputation, et parallèlement de consolider
nos avantages concurrentiels. Ce programme a pour objectif de :
développer une culture éthique durable dans le but de renforcer
◗
l’intégrité et d’encourager les comportements éthiques ;
sein des sociétés du Groupe ;
renforcer la connaissance et la sensibilisation aux lois et
réglementations, ainsi qu’aux politiques internes applicables au
Conformité.
à éviter tout manquement en matière d’Éthique et de
mettre en œuvre des initiatives visant à renforcer la prévention et
◗
Le programme éthique & conformité en 2016
Notre Charte Éthique
de la communauté des Vice-Présidents. Elle a été mise à jour en
Notre Charte Éthique, qui incarne la culture éthique du Groupe,
est actuellement disponible dans quatorze langues. Elle a reçu le
soutien collectif et individuel des membres du Conseil
d’Administration, des membres du Comité Exécutif du Groupe et
janvier 2016 et partagée avec tous les employés d’IGATE en
février 2016.
adhèrent aux sept valeurs fondamentales et aux principes
énoncés dans cette Charte. Les collaborateurs sont tenus de
s’engager notamment à :
Capgemini attend de tous les collaborateurs du Groupe qu’ils
respecter les lois et réglementations applicables ;
◗
appliquer les règles d’hygiène et de sécurité, et contribuer à
◗
créer un environnement de travail sécurisé et ouvert à tous ;
et réglementations applicables en matière de concurrence, ainsi
que les dispositions anti-corruption, en évitant les conflits
d’intérêts et les délits d’initiés, et en fournissant des informations
commerciales et financières exactes ;
agir de manière responsable sur le marché en respectant les lois
◗
développer des relations fondées sur l’honnêteté et la
◗
transparence avec les clients, les fournisseurs et les partenaires
commerciaux ;
maintenir la sécurité et l’intégrité des actifs du Groupe et des
◗
tiers avec lesquels nous travaillons ;
lequel nous évoluons ;
être acteur de la société civile et respecter l’environnement dans
◗
refuser le recours au travail forcé et au travail des enfants.
◗
Groupe fin 2016.
Fin 2016, plus de 170 000 collaborateurs avaient suivi le module
d’e-learning de la Charte Éthique, qui est disponible dans
cinq langues. Cela représente environ 88 % des effectifs du
Tous les nouveaux embauchés doivent s’engager à se conformer
aux principes de la Charte Éthique et à suivre le module
d’e-learning sur la Charte.
Les politiques spécifiques
politique anti-corruption du Groupe
représente environ 89 % des collaborateurs du Groupe fin 2016.
souligne son engagement dans la lutte contre toute forme de
corruption. Le document est disponible en douze langues.
Fin 2016, plus de 171 000 collaborateurs avaient suivi le module
d’e-learning correspondant, disponible dans six langues. Cela
En 2011, le Groupe a publié une Politique tolérance zéro qui
La politique dédiée au droit de la concurrence du
Groupe
En 2012, le Groupe a publié une politique visant à aider les
suivi le module d’e-learning correspondant, disponible dans
cinq langues. Cela représente plus de 80 % des collaborateurs du
Groupe fin 2016.
salariés à identifier et éviter des situations qui pourraient enfreindre
le droit de la concurrence. Le document est disponible en
neuf langues. Fin 2016, plus de 162 000 collaborateurs avaient
principes énoncés dans la politique anti-corruption et la politique
dédiée au droit de la concurrence du Groupe, ainsi qu’à suivre les
modules d’e-learning correspondants.
Les nouveaux collaborateurs doivent s’engager à respecter les