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Aperçudes activités
Achat et fournisseurs
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Worldline
Document de Référence 2016
politiques de prix, promotions diverses et ciblage de marché, et
propositions commerciales standards combinant généralement
une équipe de définition des produits standards qui construit les
divers produits en une seule offre.
d’acceptation (terminaux inclus) et d’acquisition de paiement par
centre d’appel pour la vente aux commerçants de services
distribution en marque blanche de services de paiement
carte bancaire. Les ventes indirectes en Inde relèvent de la
par des revendeurs distribuant des terminaux de paiement et
électroniques. En Belgique, les ventes indirectes sont réalisées
Groupe.
des services d’acceptation et d’acquisition, de la marque du
bancaires. En Belgique, elles s’appuient essentiellement sur un
essentiellement des services de contrôle de validité de chèques
commerciaux et un centre d’appel pour commercialiser
Les ventes directes s’appuient en Inde sur une équipe de
Achat et fournisseurs
6.8
ses besoins internes. Le Groupe gère ses achats en coordination
services dont il a besoin pour conduire ses activités et couvrir
sélectionne et gère les fournisseurs externes de biens et de
La fonction achats du Groupe analyse les marchés puis
au plus juste de la demande.
standardisation des contrats et des spécifications et la gestion
d’accords-cadres négociés au niveau du groupe Atos, tout en
économies d’échelle (i.e., achats en gros) par le biais
métiers du Groupe et de ses projets clients. Les équipes achats
restant concentré sur les besoins spécifiques propres aux
périodiques et des réévaluations des coûts des achats par
du Groupe et d’Atos effectuent en commun des analyses
à réduire ces coûts par des négociations avec les fournisseurs, la
catégorie d’achats, et mettent en œuvre des programmes visant
avec ceux du groupe Atos, ce qui lui permet de réaliser des
(Machine to Machine) et les solutions «
connectées
».
une moindre mesure, les équipements utilisés pour la
services d’impression et d’envois postaux, et, actuellement dans
voitures connectées et autres objets communicants dits M2M
fabrication des produits du Groupe dans les domaines des
nécessitant donc le recours à des services de
traitement d’une quantité extrêmement importante de données
importante, et dont les principaux fournisseurs sont Orange,
télécommunication disposant d’une capacité de bande passante
importantes de produits et de services auprès de tiers, telles que
Belgacom et Verizon. Le Groupe acquiert d’autres catégories
les terminaux de paiement et certains de leurs composants, les
développement de projets. Les principaux fournisseurs
IBM, Dell, Oracle et SAP. Les activités du Groupe impliquent le
d’équipements et de logiciels informatiques du Groupe sont HP,
des coûts des achats du Groupe, sont les biens et services
Groupe externalise, qui représentent la part la plus importante
les équipements informatiques et les logiciels, les prestataires de
fournis par des entreprises du secteur informatique, notamment
maintenance ou encore les services de télécommunication. Le
services sous-traités tels que le développement de logiciels et la
centres de données et ses besoins en matière de
Groupe utilise principalement ces produits et services pour ses
Les principales catégories de produits et de services que le
Le Groupe conçoit en interne la plupart de ses terminaux de
leur assemblage à plusieurs fabricants, tels que Toshiba, Flex et
paiement et produits connexes et externalise leur fabrication et
l’Est Le Groupe s’approvisionne auprès d’entreprises telles
Connectronics, principalement situés en Asie et en Europe de
Belgique. Le Groupe a conclu, pour ces services, des
infractions routières) et ses activités de traitement bancaire en
Docapost, Bpost et Pitney Bowes.
conventions de sous-traitance et de partenariat avec La Poste,
qu’Ingenico, Verifone et Pax pour les rares terminaux qu’il ne
volume important de services d’impression et d’envois postaux,
conçoit pas lui-même. Le Groupe consomme également un
(et plus particulièrement pour ses solutions de traitement des
en particulier pour les besoins de ses activités e-Gouvernement
politique du Groupe en matière d’approvisionnement auprès de
d’approvisionnement de ces composants et services. La
biens et services nécessaires à son activité.
tiers dépend principalement de la nature et de l’utilisation des
d’achats et le coût total de possession. Afin de réduire les risques
volumes nécessaires pour ses activités et à optimiser les prix
vis-à-vis d’un fournisseur unique, le Groupe s’efforce d’identifier
de difficultés d’approvisionnement et de dépendance excessive
développer des plans permettant de garantir les capacités
les points critiques de la chaîne d’approvisionnement et de
La stratégie d’achats du Groupe consiste à rationaliser les
puces essentielles aux activités du Groupe, ce dernier s’assure
continuité de la production et de l’approvisionnement de ces
satisfaire ses besoins pendant plusieurs mois. En outre,
que Faraday/UMC constitue un stock suffisant de puces pour
sites de production, lancer leur production et livrer celles-ci dans
Faraday/UMC peut, si besoin, fabriquer ces puces dans plusieurs
un délai de trois mois.
spécifications du Groupe, en vertu d’un accord de tarification de
Faraday/UMC fabrique cette puce conformément aux
longue durée entre le Groupe et Faraday/UMC. Pour garantir la
Bien que le Groupe mette en œuvre une politique visant à
des sources, un composant important pour ses activités
sécuriser les approvisionnements fondée sur la diversification
ASIC (Application Specific Integrated Circuit) Samoa
II utilisée
provient d’un fournisseur unique. Il s’agit de la puce innovante
paiement du Groupe. Le fournisseur de cette puce, la société
dans toute la gamme des modèles actuels de terminaux de