COMPETENTIEWIJZER
25
Competentie I: Presenteren
Werkprocessen:
1.6 Geeft voorlichting, advies en instructie
(BP 2.4, BP 2.7, Proeve fase 2)
Componenten:
duidelijk uitleggen en toelichten; op de toehoorder(s)/toeschouwer(s) inspelen
Eindgedrag:
Je geeft voorlichting en advies ten behoeve van het behouden of vergroten van de zelfstandigheid van de
zorgvrager(s) en gericht op demogelijkheden ommet een ziekte of beperkingen om te gaan.
Je geeft o.a. (aanvullende) voorlichting over ziekten, onderzoeken, behandelmethoden, therapieën, gezonde
levensstijl, handicaps, hulpmiddelen en financieringsvraagstukken.
Je geeft ook voorlichting aan groepen. Je instrueert zonodig de zorgvrager(s) en eventueel de naasten een
handeling uit te voeren of een hulpmiddel te gebruiken.
Je checkt of de informatie en/of instructie begrepen is.
Kennis. Je kent
Vaardigheden. Je kunt
Houding. Je bent
•
•
de gezondheidstoestand (ziekte,
handicap, beperking) van de
zorgvrager, de behandeling en
(medicatie)therapieën
•
•
de leefomstandigheden van de
zorgvrager
•
•
de achtergrond zoals het
levensverhaal van de zorgvrager
•
•
de waarde van zelfzorg en
zelfstandigheid
•
•
de definitie voor primaire, secundaire
en tertiaire preventie
•
•
de culturele en levensbeschouwelijke
verschillen van de zorgvragers
•
•
voortekenen van
gezondheidsproblemen, crises en
incidenten
•
•
complicaties, bijvoorbeeld als gevolg
van immobiliteit, hospitalisatie of
•
•
medicijngebruik
•
•
verschillende voorlichtings-, advies-
en instructiemethoden om informatie
over te brengen
•
•
verschillende presentatietechnieken
•
•
de hulpmiddelen voor
gezondheidsvoorlichting en
opvoeding (GVO) geven aan
zorgvragers, mantelzorgers en/of
naasten en (risico)groepen
•
•
interventies die ertoe bijdragen de
gestelde doelen te bereiken
•
•
methodenm.b.t. het hanteren van
het groepsproces
•
•
communiceren op het niveau 3F Nederlands
•
•
passende voorlichting en instructie geven
aan de zorgvrager, mantelzorger en/of de
naasten en (risico)groepen zorgvragers
•
•
adviseren bij noodzakelijke aanpassingen
in de leefwijze als gevolg van stoornis,
beperking of handicap
•
•
instructie geven bij het aanleren van
vaardigheden, gedragsregels en het gebruik
vanmaterialen en hulpmiddelen
•
•
adviseren bij de aanschaf van hulpmiddelen
•
•
verwijzen naar relevante voorzieningen
•
•
een duidelijke, gedetailleerde presentatie
houden over relevante onderwerpen
•
•
op passende wijze gebruik maken van
hulpmiddelen
•
•
controleren of de informatie en/of
instructie begrepen is
•
•
gezondheidsvoorlichting en opvoeding
(GVO) geven aan individuele zorgvragers,
mantelzorgers en/of de naasten en
(risico)groepen
•
•
informatie en advies aanbieden op een
aansprekendemanier
•
•
communiceren in helder Nederlands,
afgestemd op de doelgroep
•
•
een duidelijke, gedetailleerde tekst
schrijven
•
•
maatregelen nemen om een zorgvrager
tegen zichzelf te beschermen binnen
wettelijke kaders
•
•
adviseren vanuit een coachende benadering
•
•
actief deelnemen aan een discussie en
hierin je standpunten uitleggen
•
•
initiatiefrijk
•
•
zorgvuldig
•
•
open naar
anderen
•
•
klantvriendelijk
•
•
laagdrempelig
•
•
empathisch
•
•
respectvol
•
•
stimulerend
•
•
duidelijk
•
•
betrouwbaar
•
•
flexibel en
creatief
•
•
...................
