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À un moment où avec l’actualisation
du Plan Moyen Terme à horizon
2020 nous préconisons de faire
des ressources humaines un domaine
du Groupe avec une politique RH
Groupe, l’IFCAM est
une illustration historique et plus
que jamais d’actualité de cette
volonté et de ses résultats.
Qui plus que l’IFCAM permet de
favoriser l’émergence d’une culture
Groupe parmi l’ensemble des acteurs,
et de fabriquer une fierté collective de
Groupe au-delà de celle de son entité?
«
«Un IFCAM
innovant, lieu
d’expérimentation
»
En effet la participation de
nombreuses entités de Crédit
Agricole S.A. comme de la totalité
des Caisses régionales est un signe
précurseur d’une approche Groupe
des ressources humaines.
Le développement des compétences
du Groupe est un atout majeur
de différenciation et contribue au
développement du capital humain,
qui même s’il ne compte pas dans
les ratios, est essentiel pour notre
avenir.
L’IFCAM est le garant de
la qualité, de la cohérence mais
aussi de la conservation en interne
de nos savoir-faire et pratiques
commerciales de Groupe.
L’IFCAM a su aussi très tôt prendre
le virage du digital, faisant ainsi
avancer l’efficacité de ses formations
mais aussi la culture du numérique
des acteurs du Groupe. Après 40 ans
de contribution nous avons plus
que jamais besoin pour les années
à venir d’un IFCAM innovant, lieu
d’expérimentation de nouvelles
approches et porteur de valeurs
pour toutes les entités du Groupe.
Explor’action,
ou l’art de la prospective
Être à l’écoute de
l’évolution du monde
au sens large et du
monde bancaire en
particulier,
c’est tout
le sens des outils de
formation conçus à
l’intention des dirigeants
du Groupe, sous la
forme d’un programme
comme Explor’action
et d’un institut dédié.
Le projet de groupe 2010 a fait apparaître
explicitement le besoin pour les dirigeants, qu’ils soient
élus ou salariés, de réfléchir en commun sur les évolu-
tions du Groupe dans un monde en profonde transfor-
mation. Un premier dispositif baptisé «Les rencontres
du Crédit Agricole» fut mis en œuvre. Quatre confé-
rences et un voyage d’étude sur le fait urbain en Scandi-
navie furent organisés. Malgré l’intérêt des thèmes et la
qualité des intervenants, les «rencontres» furent jugées
trop «descendantes» et trop peu adaptées à faire travail-
ler réellement entre eux les dirigeants. Après une large
consultation des présidents et directeurs généraux du
Groupe pour définir un cahier des charges précis, furent
créés en 2013, à l’intention exclusive des 120 dirigeants
du Groupe, présidents et directeurs généraux, l’Institut
de développement des dirigeants (IDDI) et le pro-
gramme de travail Explor’action, sous la direction de
Jean-Yves Duermael. Ce programme traite de sujets
prospectifs qui n’ont pas forcément de lien direct avec
le monde bancaire, mais qui présentent de forts enjeux
pour le groupe Crédit Agricole à moyen ou long terme.
Ces sujets sont déterminés lors de comités portant le
même nom, qui font intervenir des experts reconnus
ainsi que le conseil d’administration de l’IFCAM.
SIX MODULES, UN VOYAGE, 80 DIRIGEANTS
Un module Explor’action réunit une dou-
zaine de dirigeants, issus des trois corps directionnels
du Groupe : présidents de Caisses régionales, direc-
teurs généraux de Caisses régionales et directeurs
généraux de CAsa. À partir d’interventions de spécia-
listes qualifiés, de visites et de témoignages d’acteurs
reconnus, chaque groupe établit collectivement les
enseignements utiles pour le Groupe et identifie les
enjeux à moyen et long terme. Ces travaux font l’objet
d’une restitution devant la communauté des dirigeants
lors de la convention annuelle Explor’action. L’objectif
est ainsi de contribuer au développement personnel
des dirigeants et à la construction d’une doctrine parta-
gée sur les questions de moyen terme.
UN ŒIL SUR LA SILICON VALLEY
En parallèle, l’IDDI organise des voyages
d’étude pour approfondir des thèmes d’actualité. Le
premier voyage organisé avait pour destination la Sili-
con Valley. Il a permis à une quinzaine de dirigeants
d’appréhender la révolution digitale qui transforme en
profondeur l’économie mondiale.
Ce voyage a eu un fort retentissement parmi les diri-
geants du Groupe. D’où la réalisation d’une deuxième
édition au printemps 2016. L’IDDI, qui a véritablement
démarré ses activités en 2015, poursuit son développe-
ment avec un objectif de six modules et un voyage
d’étude pour 2016, soit plus de 80 dirigeants investis
dans le dispositif.
NICOLAS LANGEVIN,
DIRECTEUR GÉNÉRAL
DE LA CAISSE RÉGIONALE TOULOUSE 31
ET MEMBRE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’IFCAM
1976-2016 L’IFCAM a 40 ans
Ensemble, formons notre avenir
LE MOT DE...