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Bon anniversaire à l’IFCAM et
félicitations à tous ceux et celles qui
ont contribué à faire de notre institut
de formation un outil de la culture
du Crédit Agricole.
Ce sont en effet des milliers
d’entre nous qui ont participé à des
formations, séminaires ou autres
groupes de travail organisés par
l’IFCAM. Nous avons tous en nous
quelque chose de l’IFCAM, que nous
soyons formés, formateurs ou jurys.
Pour traverser 40 ans et rester au
plus proche de l’actualité de ses
clients et partenaires, il a fallu à
l’IFCAM des années d’adaptation
permanente, d’innovation,
d’engagement et de renouvellement.
La transformation de l’IFCAM en GIE
marque, à cet égard, une étape
aborder les grandes transformations
de nos banques. Nous avons besoin
d’un institut de formation moderne,
réactif, innovant, adapté aux besoins
et performant dans ses propositions.
En tant qu’administrateur, je
continue à penser que l’IFCAM peut
être un acteur important du Groupe
Crédit Agricole. La capacité
à montrer notre savoir-faire
à l’extérieur est, à mon sens,
un facteur de reconnaissance du
Groupe dans sa politique « RH »
et sa politique d’attractivité.
Continuons à investir sur les
compétences, continuons à investir
et à transformer l’IFCAM pour
l’intérêt de tous. Longue vie à
l’IFCAM.
importante de son évolution car elle
vise à ce que chaque partenaire se
réapproprie son institut de formation
dans une vision « Groupe ». L’enjeu
est important pour conduire une
politique de compétences construite,
suivie, cohérente, et protéger les
marques de fabrique Crédit Agricole.
C’est bien différent d’une politique de
formation qui consisterait à acheter
des jours de formation sans
interaction entre eux, sans lien avec
nos SI, nos pratiques commerciales
et managériales.
La complexité et l’exigence de notre
environnement démontrent, chaque
jour, le bien-fondé d’une démarche
de co-construction installée par
l’IFCAM, et c’est important pour
«
«Nous avons tous
en nous quelque chose
de l’IFCAM»
PATRICE CHERAMY,
DIRECTEUR GÉNÉRAL
DE LA CAISSE RÉGIONALE ATLANTIQUE VENDÉE
ET MEMBRE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION DE L’IFCAM
LE STATUT DE FORM’ACTEUR
Un Form’acteur est un collaborateur du groupe Crédit Agricole qui souhaite mettre son
expérience au profit du développement des compétences de ses collègues d’autres
entités. Volontaire pour exercer ces missions, il voit sa candidature validée par son entité
et par l’IFCAM. Le Form’acteur assure ses missions de formation sur son temps de travail
et dans le cadre du contrat de travail avec son entité, entre 5 à 30 jours par an. Il peut
former sur les thématiques cœurs de métier : banque (tous marchés), assurances,
finances, aspects réglementaires, relation client, mutualisme…
Les Form’acteurs sont labellisés par l’IFCAM à l’issue d’un parcours de formation initial
et qui s’enrichit régulièrement tout au long de leur période d’engagement (entre 2 et
5 ans) : conception, animation d’actions présentielles, de classes virtuelles ou webinars,
de forums, d’évaluation de classes inversées… Ils sont animés par l’IFCAM au sein
d’une communauté.
Pour les Form’acteurs, qui interviennent hors de leur entité de rattachement, c’est
l’occasion de s’ouvrir sur toute la richesse du Groupe, de découvrir d’autres entités,
d’autres métiers, d’autres pratiques d’entreprise. Être formateur du Groupe permet
de se créer un large réseau professionnel. Pour chacun, c’est l’opportunité de développer
sa visibilité professionnelle et d’exercer une mission valorisante et valorisée.
Le dispositif Form’acteurs s’inscrit pleinement dans l’esprit de la décision politique
de mise en place du GIE IFCAM, puisqu’il s’agit de mutualiser des moyens au
service de la formation et du développement des compétences des collaborateurs
des entités du Groupe.
Le saviez-vous ?
plonger l’apprenant au cœur d’une agence bancaire
virtuelle en 3D pour aider un nouveau conseiller à
découvrir son nouvel environnement professionnel
et à répondre aux besoins de nos clients. La pédagogie,
innovante et ludique, est basée sur l’action et la simu-
lation au travers de huit situations clients combinant
les connaissances fondamentales liées aux techniques
bancaires, au réglementaire, au poste de travail NICE
et à la relation client 2.0. La rédaction des cas a mobi-
lisé deux Form’acteurs qui ont su traduire leur forte
expérience du terrain, afin de fournir un jeu très
immersif et réaliste.
Plusieurs dizaines de Form’acteurs mobi-
lisés par l’IFCAM pour mettre en place les pre-
miersMOOCdiplômants, avec succès.
Dans le cadre
du bachelor, ces Form’acteurs ont contribué à la
conception des contenus, des vidéos des activités colla-
boratives. Ils ont animé les forums d’échanges et des
webinars (formations synchrones en ligne réunissant
plusieurs centaines d’apprenants) pour des sessions
d’examen blanc et ont répondu aux questions (exposés
des experts et réponses au chat en direct).
1976-2016 L’IFCAM a 40 ans
Ensemble, formons notre avenir
LE MOT DE...