72 / 167
у вас на уме.
С одной стороны, загадочное молчание дает вам власть. Почему? Потому что власть —
это информация. Если люди не знают, что вам известно, они боятся вас. Делясь
информацией, вы теряете силу.
С другой стороны, вы даете окружающим повод для кривотолков. Люди
истолковывают ваше молчание на свой лад, и, само собой, их догадки не всегда верны.
Я понимаю, вам нелегко делиться информацией. Вы не любите говорить, не приведя
свои мысли в порядок. Ведь если ваши идеи не будут четкими, логичными и обоснованными,
недалеко и до беды. Но молчание чревато еще более серьезными неприятностями, поскольку
люди могут истолковать его превратно.
Поэтому высказывайте свои соображения вслух, а при необходимости добавьте: «Мне
просто захотелось поделиться своими мыслями».
Сначала говорите, потом думайте
Этот совет связан с предыдущим.
Посмотрите на E, который думает вслух. На собрании предприниматели чувствуют
себя как рыбы в воде: они кричат, спорят и перебивают друг друга.
Вы же, скорее всего, тихонько сидите в стороне, и никто не обращает на вас внимания.
P и E кажется, что с вами что-то не так: «Почему он молчит? Неужели у него нет никаких
идей?» На самом деле ума вам не занимать, но вы предпочитаете не ввязываться в драку,
пока не сформулируете свою мысль четко.
Более того, поскольку, не предлагая ничего нового, вы дотошно расспрашиваете о
деталях и возможном риске, вас часто считают обструкционистом, которого занимают
разные пустяки. Те, кто осуществляет преобразования, предпочитают не обращать на вас
внимания.
Поэтому там, где другие открыто высказывают свое мнение, молчать не всегда
разумно. Оставаясь сторонним наблюдателем, вы отказываетесь от участия в процессе
совместного принятия решений.
Включитесь в обсуждение и внесите свое предложение, даже если вы пока не убеждены
в его правильности. Скажите: «Это лишь один из вариантов». Поставить все точки над i
можно и позже.
За B не всегда следует C. Все зависит от того, что имеется в виду
Администратор мыслит линейно: если за A следует B, за B — C, а за C — D, ему
комфортно и спокойно.
Но иногда G связано с A, A — с Y, Y — с J, а J имеет отношение к B. Порой A, B, C, D
идут в привычной последовательности, а порой порядок оказывается неожиданным — D, E,
M, A.
Если рассматривать бизнес с холистической точки зрения, вы увидите, что разные
элементы связаны между собой. Кого касается происходящее? Как меняется ситуация? Что
является движущей силой? Иногда это рынок, иногда продукт, иногда технология, иногда
нечто совсем иное. Обсуждение может идти разными путями в зависимости от очередности
рассмотрения обстоятельств.
Большинство A — как и P — очень не любят такое нелинейное движение вперед.
Подобное обсуждение кажется им непоследовательным, и им жаль времени, потраченного
впустую.
И все же чрезвычайно важно научиться выслушивать доводы разных сторон. Если
движение вперед идет не по прямой, это еще не значит, что дискуссия непоследовательна.
Сохраняйте спокойствие. Говорят, удовольствие доставляет не цель путешествия, а
движение к ней. То же самое применимо к описанной ситуации. Присоединяйтесь к тем, кто