74 / 167
Флип Уилсон
Оцените риск и вероятность успеха и сравните то и другое. Научитесь придавать
значение ценности.
Приблизительно верный образ действий лучше образцово неверного
A тратит уйму времени, хлопоча о деталях. Он предпочитает поступать правильно, а не
совершать правильные поступки. Иными словами, он предпочитает образцово неверный
образ действий приблизительно верному. Если провести параллель с игрой в теннис, можно
сказать, что A направляется к мячу, лишь когда поймет, куда он упадет. Разумеется, он не
успевает отразить удар.
E-менеджер умеет опережать события. Он прикинет, куда летит мяч, бросится туда и в
нужный момент будет готов отбить его.
Иногда обоснованная догадка лучше скрупулезно изученных фактов. Нет ничего
плохого в том, чтобы действовать, полагаясь на интуицию, гипотезы или обоснованные
предположения. Если вы способны доказать свою гипотезу, прекрасно. Но нельзя ждать ее
подтверждения вечно.
Попробуйте прикинуть, где приземлится мяч, бросайтесь наперехват и отражайте удар.
Возможно, вы ошибетесь. Но если вы будете ждать, пока мяч упадет, чтобы понять, куда
бежать, вы будете двигаться в верном направлении, но вам не удастся отбить мяч. Процесс
безупречен, но абсолютно нерезультативен.
Если проблема существует издавна, это не значит, что ее решение будет долгим
Спросите администратора: «В чем проблема?» — и он начнет с Адама и Евы. «Все
началось с того.» — и опишет вам предысторию проблемы во всех подробностях. Изучив
историю проблемы за две тысячи лет, он убежден, что на ее решение уйдет еще пара
тысячелетий.
Любая проблема кажется A чрезвычайно серьезной и сложной — ведь она уходит
корнями в незапамятные времена, а значит, чтобы изменить ситуацию, нужна целая
вечность. Я называю это «аналитическим параличом».
E в отличие от A устремлен в будущее. В любой проблеме он видит нереализованную
возможность. Он страшно переживает за будущее и весьма смутно помнит о проблемах, с
которыми приходится иметь дело в настоящем. Столкнувшись с проблемой, он нередко
спрашивает: «Почему этот вопрос все еще не решен?» Предпринимателю кажется, что его
решение — дело прошлое.
Поэтому A и E часто конфликтуют. A принимается излагать суть проблемы, углубляясь
в седую старину, а E, который не в состоянии сосредоточиться надолго, отмахивается:
«Погоди, дело совсем не в этом», — и начинает рассуждать о будущем. Они напоминают
поезда, разминувшиеся в ночи. A говорит: «Чтобы решить эту проблему, уйдет немало
времени», а E недоумевает: «Почему ты ее до сих пор не решил?!»
P при этом интересует лишь одно: «Что нужно делать сейчас?» А I переводит взгляд с
одного на другого, сетуя: «Почему мы не можем объединиться? Почему мы не находим
общего языка?»
Будучи A, вы считаете, что проблема укоренилась так глубоко, что решить ее будет
непросто.
Вы заблуждаетесь.
Даже застарелая проблема далеко не всегда имеет сложное решение. На самом деле
иногда, чтобы выиграть время, есть смысл оперативно устранить самые болезненные
симптомы, с тем чтобы заняться вопросами долгосрочного характера позднее.
Не все, что ломается, следует чинить