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Facteurs de risque
Risques relatifs au secteur d’activité et
aux marchés du Groupe
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Worldline
Document de Référence 2016
et services, ce qui pourrait également avoir une incidence
confronté à une pression significative sur les prix de ses produits
défavorable significative sur son activité, ses résultats
financière, ses résultats ou ses perspectives. Par ailleurs, étant
potentiellement défavorable sur son activité, sa situation
travers les marchés sur lesquels il opère, le Groupe est
donné le niveau de concurrence à laquelle il doit faire face à
Groupe opère. Si le Groupe n’est pas capable de réagir
pourrait
significativement
diminuer
avec
un
effet
efficacement à la concurrence, la demande pour ses services
une concurrence particulièrement intense dans ses activités de
activités de paiement en ligne et par mobile, avec un nombre
est également confronté à une concurrence accrue dans les
télécommunications qui coexistent sur les divers marchés où le
croissant d’acteurs dont les banques et les opérateurs de
Verifone de Point en 2011, l’un des distributeurs de terminaux du
marché des terminaux pour les commerçants. L’acquisition par
améliorer sa position actuelle au sein de ce marché. Le Groupe
Groupe, pourrait impacter la capacité du Groupe à maintenir ou
Verifone, qui détiennent une position très importante sur le
terminaux commerçants, exercées notamment par Ingenico et
technologies et services, à développer de meilleures solutions
une plus grande acceptation par les commerçants de leurs
secteur des services de paiement traditionnels, couvrant à la fois
participants solides qui s’étend au-delà de ses concurrents du
des start-ups innovantes. Le Groupe est également confronté à
des sociétés IT traditionnelles, des entreprises spécialisées et
e-consommateur offerts par le biais de sa Ligne de Services
ses services numériques innovants et ses services de mobilité
concurrence avec un spectre particulièrement large de
«
Mobilité & Services Web Transactionnels
», le Groupe est en
de sécurité ou à proposer des tarifs plus compétitifs. Concernant
déployer des efforts de promotion (campagnes publicitaires et
à offrir une gamme plus large de services que le Groupe, à
permettant une plus grande reconnaissance de leur marque ou
stratégies de promotion) plus efficaces que le Groupe
marketing des nouvelles technologies et des nouveaux services,
financières et opérationnelles au développement et au
de la taille de ses concurrents, pourrait subir des changements
paysage concurrentiel, compte tenu notamment de la nature et
acteur capitaliseraient plus efficacement sur les tendances de
plus, dans l’hypothèse où ses concurrents ou tout autre nouvel
paiement actuellement fragmenté, notamment en Europe, le
consolidation potentielle au sein du secteur des services de
Groupe est notamment soumis à une concurrence accrue en
d’exploitation, sa situation financière et ses perspectives. Le
Bancontact/Mister Cash à d’autres acquéreurs commerçants. De
Belgique du fait de l’ouverture du schéma de paiement
ceux de financement, que le Groupe n’est pas en mesure d’offrir.
mesure d’offrir à leurs clients des services additionnels, tels que
sans avoir besoin d’obtenir un agrément, le Groupe pourrait se
sur les secteurs d’activités dans lesquels il opère actuellement
établissements de paiement pleinement agréés qui sont en
retrouver désavantagé par rapport à ses concurrents
concurrentiels dont le Groupe bénéficie actuellement. En outre,
importants, ce qui pourrait réduire certains avantages
consommateurs et, en tant que nouveaux entrants dans le
solides, bénéficient d’une bonne réputation auprès des
secteur des services de paiement, ne sont pas encore contraints
sur lequel le modèle économique actuel du secteur est
traitement des paiements traditionnels basés sur l’interchange
ont des ressources financières considérables et des réseaux
largement fondé. De surcroît, ces concurrents non traditionnels
matière de tarification et d’activité que les acteurs plus
au même niveau de contrôles juridiques ou réglementaires en
fournis par le Groupe soient orientés vers de nouvelles
traditionnels comme le Groupe. Bien que de nombreux services
concurrence qui émerge de concurrents non traditionnels, tels
L’industrie des paiements est confrontée à une nouvelle
que PayPal, Samsung et Google, qui offrent des méthodes de
fermé qui, généralement, contournent les systèmes de
paiement alternatives point à point (peer to peer) et en circuit
d’exploitation et ses perspectives.
des paiements électroniques, et si les services du Groupe
gagnaient des parts de marché plus importantes sur le marché
ces paiements est moins étendu et peut être moins profitable
méthodes de paiement, le rôle du Groupe dans le traitement de
paiements par cartes. Si ces concurrents non traditionnels
que son rôle traditionnel en matière de traitement des
l’activité traditionnelle de traitement des paiements par cartes,
pouvaient pas être proposés à des tarifs comparables à ceux de
l’activité du Groupe, sa situation financière, ses résultats
cela pourrait également avoir un effet défavorable significatif sur
n’étaient pas utilisés pour traiter les transactions liées ou ne
Royaume-Uni en 2015, basé sur la technologie NFC. Cette
Par ailleurs, des acteurs majeurs de l’industrie numérique ont
lancé son service Apple
Pay aux Etats-Unis en 2014 et au
lancé des services de paiement mobile. Notamment, Apple a
services de paiement mobile. Ces services pourraient perturber
(Samsung
Pay) et Google (Google
Wallet) proposent des
valeur des paiements.
la dynamique économique d’autres participants de la chaîne de
téléphones portables iPhone d’Apple. De même, Samsung
technologie permet d’effectuer des paiements en utilisant les
offre de services existants à de nouveaux marchés.
Le Groupe pourrait rencontrer des difficultés à étendre son
compte tenu notamment de la concurrence des fournisseurs de
nouveaux marchés est un défi dont le succès n’est pas garanti,
services déjà présents dans ces nouveaux pays. Si le Groupe est
résultats d’exploitation et ses perspectives.
nouveaux marchés, sa stratégie de croissance pourrait ne pas
incapable d’étendre son offre de services existants à ces
significatif sur l’activité du Groupe, sa situation financière, ses
s’avérer fructueuse et cela pourrait avoir un effet défavorable
couverture géographique de ses services, notamment en
Un des axes de la stratégie du Groupe consiste à étendre la
les préférences des consommateurs dans les nouveaux
risques, incluant le risque que l’environnement réglementaire ou
attractifs. Le déploiement des services du Groupe sur de
marchés abordés rendent les produits du Groupe moins
développant les services qui ont rencontré du succès sur un ou
Groupe. Cette stratégie implique un nombre significatif de
plusieurs de ses marchés à d’autres marchés desservis par le
La consolidation du secteur des services bancaires et
d’affaires du Groupe, diminuant le nombre de clients
financiers pourrait avoir un effet défavorable sur le chiffre
d’un nombre plus limité de clients.
existants ou potentiels et rendant le Groupe plus dépendant
vendre des activités à ces entités, de voir ses clients institutions
effet défavorable sur ses contrats existants et le chiffre d’affaires
par les institutions financières clientes, ce qui pourrait avoir un
plateformes, opérées par des concurrents ou gérées en interne
financières cesser d’exister, ou encore migrer sur d’autres
ou conduire au non-renouvellement des contrats existants. Le
affecter de manière défavorable le chiffre d’affaires du Groupe
fusionner avec des entités non clientes du Groupe, de les voir
Groupe est notamment confronté au risque de voir ses clients
bancaires et financiers. Les opérations de fusions et de
de fusions et consolidations dans le secteur des services
nombre de clients et clients potentiels du Groupe, ce qui peut
consolidations des établissements financiers réduisent le
Depuis ces dernières années, on observe un nombre croissant